Servicetechniker - Europaweit (m/w/d)

EGYM ist ein weltweiter Technologieführer von intelligenten Trainingslösungen für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Das umfassende Angebot an vernetzten Fitnessgeräten und digitalen Produkten lässt sich in die Hard- und Software von Drittanbietern anbinden und ermöglicht so ein komplettes integriertes Training mit messbaren Ergebnissen für Nutzer*innen und Betreiber*innen.

Für unseren europaweiten Einsatz suchen wir eine reisebereite und engagierte Fachkraft im Bereich Servicetechnik (m/w/d), die unsere Kund*innen vor Ort (z. B. Spanien, Frankreich oder UK) bei der Lösung technischer Herausforderungen mit unseren innovativen EGYM Workout Produkten unterstützt. Du bist selbstständig, schätzt den direkten Kundenkontakt und legst Wert auf höchste Qualität?

• Kundeneinsätze: Du reist europaweit zu unseren Kund*innen und gewährleistest durch schnelle und anforderungsgerechte Lösungen technischer Probleme einen reibungslosen Trainingsbetrieb.
• Geräteinstallation: Du leitest die Lieferung unserer Fitnessgeräte von der Entladung bis zur Installation und unterstützt dabei das Installationsteam tatkräftig.
• Wartung & Reparatur: Du führst regelmäßige Wartungen sowie Reparaturen an unseren EGYM Smart Machines durch.
• Dokumentation: Du dokumentierst Kundenanfragen und Lösungen in unserem CRM-System.
• Ersatzteilmanagement: Du sorgst für eine effiziente Verfügbarkeit von Ersatzteilen und tauschst defekte Komponenten professionell aus.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unserem technischen Support, Logistik- und Order Management-Teams zusammen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
• Kundensupport: Du wendest Dich telefonisch an unser technisches Support Team in München, wenn Du Unterstützung bei Lösungsansätzen benötigst.

Wohnort: Du bist wohnhaft in München oder direkter Umgebung.

Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Mechaniker (m/w/d), Industrieelektroniker (m/w/d) oder einen vergleichbaren Abschluss.

Technisches Verständnis: Du überzeugst durch technisches Verständnis und handwerkliches Geschick.

Mobilität: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B, bist flexibel und gerne unterwegs.

Persönliche Stärken: Du bringst eine gute Kommunikationsfähigkeit, Hands-on-Mentalität und Freude am Kundenkontakt mit.

Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (Spanisch und Französisch sind ein Plus).

Dein Trainingsziel für Deine ersten 6 Monate:

• Teamfähigkeit: Du wirst von Deinen Kolleg*innen aus dem Service, Customer Support und Order Management Teams für die Zusammenarbeit geschätzt und führst die ersten Einsätze in der Region Bayern gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen durch.
• Produktkenntnisse: Du lernst unsere EGYM Workout Produkte in unserem Headquarter in München genau kennen.
• IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit unserem CRM-System (Salesforce).
• Eigenständigkeit: Du bist in der Lage, Serviceeinsätze bei unseren Kund*innen komplett selbstständig durchzuführen.

Flexibilität: Profitiere von viel Flexibilität, indem Du Deine Arbeit frei einteilst, auch aus dem Home Office arbeitest und 30 Tage Urlaub genießt.

Firmenwagen: Nutze Deinen persönlichen Firmenwagen inkl. Tankkarte für Deine Termine bei Kund*innen oder privat.

Fitness: Nutze am Standort München kostenlos unser inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten.

Wellpass: Trainiere mit EGYM Wellpass kostenlos in tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland.

Bike-Leasing: Tritt in die Pedale und nutze unser Bike-Leasing Angebot und halte dich auf dem Weg zur Arbeit oder in deiner Freizeit fit.

Mobilitätsbenefit: Profitiere von einem monatlichen Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 45 EUR.

Arbeitsatmosphäre: Genieße die offene und innovative Arbeitsatmosphäre und fühle Dich frei, Deine eigenen Ideen einzubringen.

bAV: Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab.

Rabatte: Nutze eine Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit (z. B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal.