CRM Manager (m/f/d)

Wir suchen einen CRM Manager, der unser EGYM Wellpass Marketing Team in München verstärkt! Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, personalisierte Kundenreisen zu schaffen und die Benutzerbindung durch datengestützte Kampagnen voranzutreiben, ist dies Ihre Gelegenheit, einen Einfluss zu nehmen. Sind Sie kreativ, strukturiert, analytisch und bereit, unsere CRM-Strategie auf die nächste Stufe zu heben? Schließen Sie sich unserem motivierten und ehrgeizigen Team an!

• Kampagnen: Sie planen und führen multichannel CRM-Kampagnen (E-Mail, Push, In-App usw.) in enger Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des Marketingteams durch.
• Analyse: Sie verfolgen, analysieren und berichten über die Kampagnenleistung (KPIs, Konversionsraten, Retention) und implementieren fortlaufende Optimierungen.
• Segmentierung: Sie stellen die Datenqualität und eine effektive Segmentierung sicher, um relevante und wirkungsvolle Kommunikationen zu liefern.
• Automatisierung: Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung automatisierter Lebenszyklusreisen (Onboarding, Re-Engagement, Loyalität usw.).
• Strategie: Sie definieren und implementieren CRM-Strategien, die Engagement, Zufriedenheit und Kundenbindung erhöhen.
• Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit den Produkt-, Daten- und Technikteams zusammen, um unsere Tools zu verbessern und die Benutzerreisen zu optimieren.

Ihr Fitnesslevel

• Ausbildung: Sie haben einen Abschluss in Marketing, Kommunikation, Daten oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung: Sie haben mehr als 2 Jahre Vollzeit Erfahrung im CRM, in der Marketingautomatisierung oder im datengestützten Marketing.
• Tools: Sie sind in mindestens einem CRM-Tool (z.B. Salesforce, Hubspot, Braze usw.) versiert.
• Kreativität: Sie bringen eine kreative Denkweise und einen starken Schreibstil mit, der anspricht und inspiriert.
• Multitasking: Sie sind detailorientiert, datensavvy und können mehrere Projekte gleichzeitig managen.
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Ihr Trainingsziel für die ersten 6 Monate

• Ownership: Sie haben sich als die Ansprechperson für CRM innerhalb des Marketingteams und in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Geschäftsentwicklung etabliert.
• Impact: Sie haben erfolgreich wirkungsvolle CRM-Kampagnen gestartet und analysiert, die wichtige Erkenntnisse und Lernungen geliefert haben.
• Foundation: Sie haben die Grundlage für einen strukturierten CRM-Plan gelegt, einschließlich Segmentierung, Scoring und Automatisierungsreisen.

Die Ausstattung, die wir bieten

• Moderne Kultur: Seien Sie Teil einer modernen und internationalen Unternehmenskultur, in der Talent und Leidenschaft willkommen sind, gehört werden und Teil des Entscheidungsprozesses sind.
• Kontinuierliche Entwicklung: Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten mit abwechslungsreichen, herausfordernden Aufgaben und regelmäßigem Feedback, um von einer steilen Lernkurve zu profitieren.
• Work-Life-Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer hybriden Arbeitsrichtlinie (2 Bürotage) und 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
• Fit & Gesund: Trainieren Sie kostenlos mit EGYM Wellpass in mehreren tausend Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland und/oder nutzen Sie unser hauseigenes Fitnessstudio mit allen EGYM-Produkten.
• Flex Budget: Nutzen Sie 60 € pro Monat flexibel für öffentliche Verkehrsmittel und einen Essenszuschuss.
• Rabatte: Erhalten Sie eine Vielzahl großartiger Rabattangebote, von Mode bis Freizeit, über unser Mitarbeiterbenefits-Portal.
• Fahrradleasing: Bleiben Sie aktiv und nutzen Sie unser Leasingangebot für Fahrräder auf dem Weg zur Arbeit oder in Ihrer Freizeit.
• Mentoring-Programm: Tauschen Sie Wissen aus und wachsen Sie gemeinsam über Teams und Standorte hinweg durch unsere selbstorganisierte Mentoring-Plattform.
• Subventionierte Altersvorsorge: Profitieren Sie von unserer arbeitgeberseitig subventionierten Altersvorsorge.

Ihr Aufwärmplan

• Intro-Gespräch: 30–45-minütiges Gespräch mit Dolihane (Talent Acquisition Partner), um die Motivation zu bewerten und Ihren Hintergrund vorzustellen.
• Fallvorbereitung: Fallstudie wird im Voraus zur Vorbereitung geteilt.
• Fallinterview: 60-minütiges Video-Interview mit Gwen.
• Vision-Session: 30-minütige Diskussion mit Nadja über die gesamte Marketingvision und -strategie.
• Bar Raiser Interview: Abschlussinterview, das sich auf Unternehmenswerte und kulturelle Übereinstimmung konzentriert.

Kontaktinformationen

Laden Sie Ihre Unterlagen auf Englisch (Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und frühestmöglicher Starttermin) hoch und geben Sie die Stellen-ID #1995 an. Kontakt: Dolihane Feddag.

Für weitere Informationen: https://career.egym.com/

EGYM ist ein globaler Marktführer im Bereich Fitness-Technologie, der Fitness- und Gesundheitseinrichtungen intelligente Trainingslösungen bietet. EGYM macht das Training intelligenter und effizienter mit seiner umfassenden Suite von vernetzten Fitnessgeräten und digitalen Produkten, die nahtlos mit Hard- und Software von Drittanbietern integriert werden. Das Ergebnis ist ein vollständig vernetztes Trainingserlebnis, das messbare Geschäfts- und Gesundheitsresultate sowohl auf als auch außerhalb des Trainingsbodens liefert.

EGYM bietet auch abonnementbasierte Unternehmensfitness- und Wellnesslösungen an, die auf einer Kombination aus Fitnesszugang und EGYM-Fitnessprogrammen basieren, die direkt auf kostspielige chronische Erkrankungen abzielen und die Gesundheit der Mitarbeiter fördern, was zu höherer Produktivität und Wohlbefinden führt. EGYM hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland, mit Büros in Nordamerika in Denver, Colorado.

EGYM ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplin oder Entlassung, basieren auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und geschäftlichen Bedürfnissen, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder einem anderen Aspekt der Identität einer Person.