Sales Manager Bestandskunden (m/w/d) in Münster

• Münster
• Hybrid

Stellenbeschreibung

Möchtest du ein bestehendes Portfolio mit hunderten Firmenkunden aktiv weiterentwickeln und durch gezieltes Upselling und Cross-Selling zum Wachsen bringen?

Reizt es dich, einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas beizutreten? Möchtest du das Wohlbefinden von Millionen Nutzern positiv beeinflussen?

Wenn ja, dann gestalte mit uns eine wirkungsvolle Rolle in einem dynamischen Umfeld, in dem du bestehende Kundenbeziehungen ausbaust, zusätzliche Benefits auf unserer Plattform integrierst und so aktiv zur Umsatz- und Portfolioentwicklung beiträgst.

Epassis Zweck ist es, das alltägliche Wohlbefinden zu stärken. Wir sind ein führender Anbieter von Mitarbeiter-Benefit-Lösungen in ganz Europa. Wir wurden 2007 in Finnland gegründet und haben 2008 als erstes Unternehmen eine mobil bezahlbare Mitarbeiter-Benefit-Zahlungslösung in Europa eingeführt. Seitdem sind wir kontinuierlich gewachsen, haben unser Produktportfolio diversifiziert und unsere Services in neue Märkte eingeführt.

Epassi wurde von der Financial Times mehrfach als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas ausgezeichnet.

Deine Mission bei Epassi:

Als Sales Manager Bestandskunden treibst du das Umsatzwachstum in einem übernommenen Bestandskundenportfolio voran, gezielt durch Upselling und Cross-Selling. Du berichtest an die Sales Team Lead und trägst mit deiner Arbeit direkt zur Umsatz- und Portfolioentwicklung bei. Im Mittelpunkt steht die aktive vertriebliche Weiterentwicklung bestehender Kunden, von der Erweiterung um Sportprodukte bis zur schrittweisen Integration zusätzlicher Benefits im Rahmen unserer Expansions-Strategie. So verbindest du Vertriebsstärke mit strategischem Beziehungsmanagement und schließt die Lücke zwischen Neukundenvertrieb und Customer Success.

Deine Aufgaben:

• Verantworte den Umsatz und das Wachstum eines übernommenen Bestandskundenportfolios mit klarem Zielwert.
• Entwickle bestehende Kunden strategisch weiter, mit Fokus auf Upselling, Cross-Selling und die Integration zusätzlicher Benefits entlang unserer Expansions-Strategie.
• Steuere deinen kompletten Vertriebszyklus eigenverantwortlich, von der Potenzialanalyse bis zum Abschluss.
• Grenze deine Rolle klar vom Neukundenvertrieb ab und arbeite eng mit Customer Success zusammen.
• Gestalte Playbooks, Angebotslogiken und Gesprächsleitfäden für den Bestandskundenausbau mit.
• Gib strukturiertes Produkt- und Marktfeedback an Team Lead und Produktmanagement weiter.

Du bist in dieser Rolle erfolgreich, wenn:

• Du dein übernommenes Portfolio systematisch bearbeitest und eine belastbare Upsell- und Cross-Sell-Pipeline aufgebaut hast.
• Erste Abschlüsse mit Sportprodukten und zusätzlichen Benefits die Expansions-Logik bestätigen.
• Deine CRM-Dokumentation vollständig und dein Forecast belastbar ist.
• Markt- und Produktfeedback aus deinen Kundengesprächen strukturiert an Team Lead und Produkt zurückfließt.

Was du täglich tun wirst:

• Du führst telefonische Vertriebsgespräche mit Kunden aus deinem Portfolio und analysierst ihren Bedarf.
• Du präsentierst passende Benefit-Lösungen und führst remote Produkt-Demos auf HR- und Entscheiderebene durch.
• Du erstellst Angebote, verhandelst Preise und schließt Verträge eigenständig ab.
• Du hältst regelmäßig Kontakt zu deinen Kunden, um Zufriedenheit und Abschlussbereitschaft zu steigern.
• Du dokumentierst deine Aktivitäten und Kundenpotenziale strukturiert im CRM.
• Du stimmst dich mit Marketing, Produktmanagement und Onboarding/Support ab.