Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Unternehmen: EHG expert Elektrofachhandel GmbH – ein erfolgreiches Familienunternehmen mit 70 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Team mit verlässlichen Arbeitszeiten und jährlichem Betriebsfest.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und finde Lösungen für spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Organisationsfähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir, die EHG expert Elektrofachhandel GmbH, sind seit 70 Jahren in Burgdorfs Nachbarschaft zuhause, sowie seit 2005 in Lehrte und seit 2018 auch in Celle. Damit sind wir fest in der Region verwurzelt. Auf über 1000 Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen in unseren Fachmärkten von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns insgesamt rund 60 engagierte Mitarbeitende beschäftigt.
Aufgaben:
- Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundschaft im Servicefall und tragen mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Sie kümmern sich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz.
- Sie sind für die Service- und Reklamationsannahme zuständig.
- Sie halten Kontakt zu unseren Industriepartnern.
- Sie überwachen die Waren- und Ersatzteilbestellung.
- Sie geben Waren aus und koordinieren den Versand.
- Sie arbeiten abteilungsübergreifend mit den Kollegen und Kolleginnen zusammen.
- Sie üben Lagertätigkeiten aus.
Profil:
- Freude am Umgang mit Kundschaft und daran, gemeinsam Lösungen zu finden.
- Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Gepflegtes, sicheres Auftreten.
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil.
- Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kundschaft einzugehen.
- Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kundschaft und Servicestellen).
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen.
- Verlässliche Arbeitszeiten.
- Personalkauf mit attraktiven Mitarbeiterrabatten.
- 30 Tage Urlaub.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Firmenbekleidung.
- Jährliches Betriebsfest.
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager (m/w/x) Arbeitgeber: EHG expert Elektrofachhandel GmbH
Die EHG expert Elektrofachhandel GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen bietet, sondern auch eine verlässliche Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und attraktiven Mitarbeiterrabatten. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit und den Austausch zwischen den Abteilungen, während regelmäßige Betriebsfeste und eine betriebliche Altersvorsorge das Gemeinschaftsgefühl stärken und die persönliche Entwicklung unterstützen.
Kontaktdaten:
EHG expert Elektrofachhandel GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager (m/w/x) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Geschäft vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei EHG expert arbeiten. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von EHG expert. Zeige, dass du die Kundenorientierung verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt und du die neuesten Informationen über offene Stellen erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EHG expert Elektrofachhandel GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du ein Gespür für ihre Bedürfnisse hast und Lösungen findest, die sie zufriedenstellen.
✨EDV-Kenntnisse betonen
Da der Umgang mit EDV-Systemen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme oder Systeme zu nennen, die du bereits genutzt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Stelle abteilungsübergreifende Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Selbstbewusst auftreten
Ein gepflegtes und sicheres Auftreten ist entscheidend. Übe deine Körpersprache und Stimme, um selbstbewusst und professionell zu wirken. Denke daran, dass du nicht nur deine Fähigkeiten präsentierst, sondern auch einen positiven Eindruck hinterlässt.
