Bestandskundenbetreuer (m/w/d)
- Bestandskunden
- Beziehungsmanagement
- Logistik
Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven.
- Innovatives Arbeiten
- Individuelle Personalentwicklung
Teamwork wird bei uns von Beginn an groß geschrieben. International arbeiten wir an mehreren Standorten mit mehr als 1.000 Mitarbeitern zusammen.
- Umfassendes Onboarding
- Internationale Herausforderungen
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein umfangreiches Fitnessangebot, freie Getränke und Obst sowie regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Gestaltungsspielraum
- Work-Life-Balance
Bewerbungsprozess
Einreichung Bewerbung - 1. Gespräch - 2. Gespräch - Arbeitsbeginn
Arbeitsort
Aachen, in unserem Tivoli Innovation Center (TIC)
E-Mail Kontakt
career@epg-jobs.com
Vorstellungsgespräch
Aachen
Weitere Kontaktinformationen
Telefon: [+49] 241 568 262 0
Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:
Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Bestandskundenbetreuer (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Konkret werden SieTeil des Sales-Teams unserer Voice Solutions-Sparte. Dabei tragen Sie Sorge dafür, dass unsere Kunden langfristig eng begleitet werden, sich vertrieblich gut betreut fühlen und wir frühzeitig Bedarfe oder Entwicklungen erkennen. Dabei stehen Beziehungsmanagement, Präsenz beim Kunden und ein proaktiver Austausch im Mittelpunkt.
Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:
- Sie betreuen unsere Bestandskunden als zentraler vertrieblicher Ansprechpartner aktiv und kontinuierlich über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
- Sie pflegen den regelmäßigen Austausch mit Ihren Ansprechpartnern.
- Sie erkennen frühzeitig Veränderungen, neue Anforderungen oder potenzielle Risiken in bestehenden Kundenbeziehungen.
- Sie identifizieren Entwicklungspotenziale innerhalb Ihrer Bestandskunden und treiben diese voran.
- Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support.
- Sie begleiten Vertragsverlängerungen und entwickeln bestehende Geschäftsbeziehungen strategisch weiter.
- Sie stellen sicher, dass unsere Kunden langfristig zufrieden sind und als Referenzkunden gewonnen werden können.
Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab:
- Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden, im Account Management oder im Kundenbeziehungsmanagement im Umfeld von Softwarelösungen mit.
- Idealerweise verfügen Sie über einen logistischen Background oder haben bereits im Umfeld von Logistik, Intralogistik oder Warehousing gearbeitet und begeistern sich für diese Branche.
- Sie haben Freude an langfristigem Beziehungsaufbau und nachhaltiger Kundenentwicklung.
- Sie treten professionell und verbindlich auf und arbeiten mit einem hohen Maß an Verlässlichkeit.
- Abgerundet wird Ihr Profil durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
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Bestandskundenbetreuer (m/w/d) in Aachen Arbeitgeber: Ehrhardt + Partner Group (EPG)
Die EPG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als AI-Developer (m/w/d) in Boppard-Buchholz nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Entwicklung zukunftsweisender KI-Technologien mitzuwirken. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während regelmäßige Mitarbeiterevents und ein Betriebskindergarten dazu beitragen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Karriere vorantreiben können.
Kontaktdaten:
Ehrhardt + Partner Group (EPG) Recruiting-Team
