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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt fĂĽr unsere Kunden und koordiniere Werkstatttermine.
- Arbeitgeber: Werde Teil der BMW-Familie in einem zukunftssicheren Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, ĂĽbertarifliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und arbeite in einem familiären Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Wir bieten eine gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service-Assistenz (m/w/d) – Vollzeit & unbefristet
Brandenburg
Werde Teil der BMW-Familie in Brandenburg!
Du liebst den Kontakt mit Menschen, organisierst gern und behältst auch dann den Überblick, wenn es mal stressig wird? Dann haben wir den perfekten Job für Dich!
Unser Aftersales-Team sorgt jeden Tag dafür, dass unsere Kund:innen sich bestens aufgehoben fühlen – mit Herz, Verstand, einem guten Gespür für Service und echtem Teamgeist. Wenn Du Lust hast, genau das mitzugestalten, dann steig bei uns ein!
Service-Assistenz (m/w/d) – Vollzeit & unbefristet
Was Dich bei uns erwartet
- Du bist der erste freundliche Kontakt für unsere Service-Kund:innen – ob am Telefon oder direkt vor Ort.
- Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – mit Hilfe unserer IT-Systeme.
- Du hältst unsere Kund:innen über den Status ihrer Fahrzeuge auf dem Laufenden und kümmerst Dich um ihre Mobilität während des Werkstattaufenthalts.
- Du erklärst die Rechnungen verständlich und transparent.
- Auch Kassenabschluss, Zahlungsbuchungen und Forderungsmanagement gehören zu Deinen Aufgaben.
- Du bringst Ideen ein, um Abläufe noch besser zu machen – wir hören Dir zu!
Was Du mitbringen solltest
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung.
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt – z.B. im Autohaus oder im Hotel-/Gastgewerbe.
- Idealerweise kennst Du Dich schon mit BMW-Produkten aus – kein Muss, aber ein Plus!
- Du bist ein Kommunikationstalent, teamfähig und behältst auch in turbulenten Momenten den Überblick.
- Du denkst kundenorientiert und wirtschaftlich.
- Du bist fit am PC und hast ein gutes Auge für Qualität.
- Gute Deutschkenntnisse, Englisch ist von Vorteil.
Was wir Dir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen.
- Ăśbertarifliche Bezahlung + Leistungszulagen.
- 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten.
- Eine grĂĽndliche Einarbeitung.
- Weiterbildungen ĂĽber die BMW AG.
- Mitarbeiterrabatte auf Ersatzteile & Zubehör.
- Gutscheine, Firmenfeiern und ein echtes Wir-Gefühl in einem familiär geführten Unternehmen.
Du bist motiviert, arbeitest gern am Kunden, behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und hast Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art der Stelle:
Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:
- dem Bereich Kundenempfang: 2Jahre (Erforderlich)
- Microsoft Office: 1Jahr (WĂĽnschenswert)
Sprache:
- Englisch (WĂĽnschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
Wir haben dein Interesse geweckt?
Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
Standort-Potsdam
Standort Potsdam ist trotz Bauarbeiten geöffnet. Der Betrieb ist weiterhin geöffnet. Unsere Neuwagenverkäufer und der Counter befinden sich im Nebengebäude von MINI.
Hinweis zu Ostern
Am Samstag, den 19.04., bleiben unsere Standorte in Dessau, Halle und Potsdam aufgrund der Osterfeiertage geschlossen. Die Filiale in Berlin empfängt Sie gerne.
Wir wĂĽnschen Ihnen und Ihren Familien frohe Ostern und erholsame Feiertage!
Wartungsarbeiten Potsdam am Samstag, 03.05.2025
Unser Service in Potsdam bleibt an diesem Tag wegen geplanter Systemwartungen geschlossen. Der Verkauf ist weiterhin geöffnet.
Der Service in Berlin, Halle und Dessau ist auch am 03.05. für Sie geöffnet.
#J-18808-Ljbffr
Service-Assistenz (m/w/d) Brandenburg Arbeitgeber: Ehrl Gruppe
Kontaktperson:
Ehrl Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service-Assistenz (m/w/d) Brandenburg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂĽr die Stelle als Service-Assistenz interessierst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BMW und deren Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Service-Assistenz ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Assistenz (m/w/d) Brandenburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir schätzen Individualität und Persönlichkeit!
Kundenorientierung betonen: Da du in der Service-Assistenz viel mit Kunden zu tun hast, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorzuheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen tollen Service geboten hast!
Strukturierte Unterlagen: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen gut strukturiert und ĂĽbersichtlich sind. Ein klarer Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben helfen uns, dich besser kennenzulernen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ehrl Gruppe vorbereitest
✨Mach dich mit den BMW-Werten vertraut
Informiere dich über die Unternehmenswerte von BMW und wie sie sich in der Service-Assistenz widerspiegeln. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz zu demonstrieren.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Falls du bereits Erfahrung im kfz-technischen Bereich hast, frische dein Wissen ĂĽber BMW-Produkte auf. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten, was besonders in der Service-Assistenz wichtig ist.
✨Stressbewältigung demonstrieren
Überlege dir Strategien, die du in stressigen Situationen anwendest, um einen kühlen Kopf zu bewahren. Teile diese Strategien im Interview, um zu zeigen, dass du auch in turbulenten Momenten den Überblick behältst und effektiv arbeiten kannst.
