Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Familiengeführtes 4**** superior Hotel am Eibsee, direkt unter der Zugspitze.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Einzigartiger Arbeitsplatz mit nationalen und internationalen Gästen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands und entwickle junge Talente.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Studium im Hotelmanagement, Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das EIBSEE-HOTEL ist ein familiengeführtes 4**** superior Hotel direkt am malerischen Eibsee und einzigartig am Fuße der Zugspitze! Die exklusive Lage am Eibsee zeichnet sich durch einen hohen Freizeitwert aus. Die Zugspitzbahnen sind nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Garmisch-Partenkirchen ist ca. 15 Autominuten entfernt.
Das EIBSEE-HOTEL verfügt über:
- 120 Wohlfühlzimmer
- „Das Restaurant“ im Eibsee-Hotel ist exklusiv unseren Hotelgästen vorbehalten und bietet 225 Sitzplätze sowie eine Seeterrasse mit weiteren 66 Sitzplätzen zum Frühstücken, Mittag- und Abendessen mit Seeblick
- Restaurnat Taverne - ihr fine Dining
- 5 Tagungsräume im Seegeschoss
- seeSPA mit Eibsee Indoorpool, Fitness, Sonnendeck, Eibseestrand, Felsengarten, Infrarot-Kabinen, Dampfbad, Zirbensauna, Kelo Seesauna und Panorama Bootshaus
- In den Sommermonaten zusätzlich: Fahrradverleih, Bootsverleih, SUPs & Kanus
- Der bergGasthof EIBSEE Alm (bis 68 Personen), das seeRestaurant EIBSEE Pavillon (bis 90 Personen) sowie die kleine EIBSEE-Skihütte (bis 25 Personen) gehören ebenfalls zu unserem Unternehmen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsteams (ca. 9 Mitarbeitende zzgl. Auszubildende & duale Studenten)
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses – vom ersten Kontakt bis zur Abreise
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Überprüfung von bestehenden Arbeitsabläufen an der Rezeption, Weiterentwicklung und Setzen von Standards
- Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Schnittstelle zwischen Gästen, Direktion und anderen Abteilungen
- Professionelles Beschwerde Management
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnung und administrative Prozesse
- Mitwirkung an der Ausbildung und Förderung junger Talente
- Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für das Team Rezeption und das Team Massage
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Studium im Bereich Hotelmanagement/Tourismusmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im Rezeptionsbereich mit Führungserfahrung von Teams
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hervorragende Kundenservice-Fähigkeiten
- Bereitschaft und Fähigkeit, sich an wechselnde Situationen und Prioritäten im Arbeitsumfeld anzupassen, insbesondere in Hochsaison oder bei unerwarteten Ereignissen
- Organisationstalent und Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
- Bereitschaft, neue Ideen und Technologien zur Verbesserung der Serviceleistungen zu erkennen und zu implementieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- geregelte Arbeitszeiten
- minutengenaue, digitale Zeiterfassung
- jährliches Budget für berufsorientierte Weiterbildungen
- sichere Anstellung in einem traditionellen Familienunternehmen mit fast 100 Teammitgliedern
- kostenfreie Dauerparkkarte für den Mitarbeiterparkplatz am Eibsee
- Mitarbeiterverpflegung (Essen und Getränke)
- kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
- nationale und internationale Gäste unterschiedlicher Altersstufen
- einzigartiger und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands
- Rabatte im Unternehmen für Familienangehörige
- kostenlose Fitness-Studionutzung bei Indoor Sports Grainau
- Kindergarten- und Krippen Beitragszuschuß für Eltern
Empfangschef (m/w/d) Arbeitgeber: EIBSEE-HOTEL
Das EIBSEE-HOTEL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und geregelte Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein einzigartiges Arbeitsumfeld in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, kostenfreier Verpflegung und zahlreichen Zusatzleistungen wie einem Kindergartenbeitrag für Eltern, fördert das familiengeführte Hotel eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die sowohl persönliche als auch berufliche Wachstumschancen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangschef (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangschef interessierst, schau dir das EIBSEE-HOTEL genau an. Besuche die Website, informiere dich über die Unternehmenskultur und zeige dein Interesse in einem persönlichen Gespräch oder bei einer Führung durch das Hotel.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es ehemalige Mitarbeiter oder aktuelle Teammitglieder, die dir wertvolle Einblicke geben können. Wir bei StudySmarter glauben, dass persönliche Empfehlungen oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über häufige Fragen im Hotelmanagement und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen, direkt über die Unternehmensseite zu bewerben, da dies oft schneller geht und du so einen direkten Draht zum Unternehmen hast. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für das Empfangsteam bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangschef (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Empfangschef für unser EIBSEE-HOTEL bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an unserem Hotel begeistert. Das zeigt uns dein echtes Interesse!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Rezeptionsbereich und wie du Teams geführt hast. Wir suchen jemanden mit Führungskompetenz, also lass uns wissen, was du bereits erreicht hast und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EIBSEE-HOTEL vorbereitet
✨Informiere dich über das EIBSEE-HOTEL
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das EIBSEE-HOTEL verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Rolle des Empfangschefs auch Führungsverantwortung beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder motiviert hast, und sei bereit, diese im Gespräch zu teilen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Hotellerie sind exzellente Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Reaktionsfähigkeit auf verschiedene Gästesituationen zu trainieren.
✨Frage nach den Erwartungen an die Rolle
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Erwartungen an die Position des Empfangschefs zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
