Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Familiengeführtes 4**** superior Hotel am Eibsee mit einzigartiger Lage.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Einzigartiger Arbeitsplatz in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und erlebe die Schönheit der Zugspitze täglich.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Studium im Hotelmanagement sowie Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das EIBSEE-HOTEL ist ein familiengeführtes 4**** superior Hotel direkt am malerischen Eibsee und einzigartig am Fuße der Zugspitze! Die exklusive Lage am Eibsee zeichnet sich durch einen hohen Freizeitwert aus. Die Zugspitzbahnen sind nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Garmisch-Partenkirchen ist ca. 15 Autominuten entfernt.
Das EIBSEE-HOTEL verfügt über:
- 120 Wohlfühlzimmer
- „Das Restaurant“ im Eibsee-Hotel ist exklusiv unseren Hotelgästen vorbehalten und bietet 225 Sitzplätze sowie eine Seeterrasse mit weiteren 66 Sitzplätzen zum Frühstücken, Mittag- und Abendessen mit Seeblick
- Restaurnat Taverne - ihr fine Dining
- 5 Tagungsräume im Seegeschoss
- seeSPA mit Eibsee Indoorpool, Fitness, Sonnendeck, Eibseestrand, Felsengarten, Infrarot-Kabinen, Dampfbad, Zirbensauna, Kelo Seesauna und Panorama Bootshaus
- In den Sommermonaten zusätzlich: Fahrradverleih, Bootsverleih, SUPs & Kanus
- Der bergGasthof EIBSEE Alm (bis 68 Personen), das seeRestaurant EIBSEE Pavillon (bis 90 Personen) sowie die kleine EIBSEE-Skihütte (bis 25 Personen) gehören ebenfalls zu unserem Unternehmen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsteams (ca. 9 Mitarbeitende zzgl. Auszubildende & duale Studenten)
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses – vom ersten Kontakt bis zur Abreise
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Überprüfung von bestehenden Arbeitsabläufen an der Rezeption, Weiterentwicklung und Setzen von Standards
- Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Schnittstelle zwischen Gästen, Direktion und anderen Abteilungen
- Professionelles Beschwerde Management
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnung und administrative Prozesse
- Mitwirkung an der Ausbildung und Förderung junger Talente
- Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für das Team Rezeption und das Team Massage
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Studium im Bereich Hotelmanagement/Tourismusmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im Rezeptionsbereich mit Führungserfahrung von Teams
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hervorragende Kundenservice-Fähigkeiten
- Bereitschaft und Fähigkeit, sich an wechselnde Situationen und Prioritäten im Arbeitsumfeld anzupassen, insbesondere in Hochsaison oder bei unerwarteten Ereignissen
- Organisationstalent und Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
- Bereitschaft, neue Ideen und Technologien zur Verbesserung der Serviceleistungen zu erkennen und zu implementieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- geregelte Arbeitszeiten
- minutengenaue, digitale Zeiterfassung
- jährliches Budget für berufsorientierte Weiterbildungen
- sichere Anstellung in einem traditionellen Familienunternehmen mit fast 100 Teammitgliedern
- kostenfreie Dauerparkkarte für den Mitarbeiterparkplatz am Eibsee
- Mitarbeiterverpflegung (Essen und Getränke)
- kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
- nationale und internationale Gäste unterschiedlicher Altersstufen
- einzigartiger und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands
- Rabatte im Unternehmen für Familienangehörige
- kostenlose Fitness-Studionutzung bei Indoor Sports Grainau
- Kindergarten- und Krippen Beitragszuschuß für Eltern
Empfangschef (m/w/d) Arbeitgeber: EIBSEE-HOTEL
Das EIBSEE-HOTEL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und geregelte Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein einzigartiges Arbeitsumfeld in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch jährliche Weiterbildungsbudgets und einem unterstützenden Teamgeist in einem familiengeführten Unternehmen, genießen die Angestellten zahlreiche Vorteile wie kostenfreie Verpflegung, Fitnessstudio-Nutzung und Rabatte für Familienangehörige.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangschef (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie EIBSEE-HOTEL zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der EIBSEE-HOTEL-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangschef (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei EIBSEE-HOTEL bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei EIBSEE-HOTEL ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für EIBSEE-HOTEL interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei EIBSEE-HOTEL bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EIBSEE-HOTEL vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen EIBSEE-HOTEL anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von EIBSEE-HOTEL beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei EIBSEE-HOTEL dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
