Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Familiengeführtes 4**** superior Hotel am Eibsee, direkt an der Zugspitze.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und Fitnessstudio-Nutzung.
- Weitere Informationen: Einzigartiger Arbeitsplatz mit nationalen und internationalen Gästen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands und entwickle junge Talente.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Studium im Hotelmanagement, Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das EIBSEE-HOTEL ist ein familiengeführtes 4**** superior Hotel direkt am malerischen Eibsee und einzigartig am Fuße der Zugspitze! Die exklusive Lage am Eibsee zeichnet sich durch einen hohen Freizeitwert aus. Die Zugspitzbahnen sind nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Garmisch-Partenkirchen ist ca. 15 Autominuten entfernt. Tagsüber können Sie den blauen Eibsee-Bus zwischen Garmisch-Partenkirchen, Grainau und Eibsee nutzen.
Das EIBSEE-HOTEL verfügt über:
- 120 Wohlfühlzimmer
- „Das Restaurant“ im Eibsee-Hotel ist exklusiv unseren Hotelgästen vorbehalten und bietet 225 Sitzplätze sowie eine Seeterrasse mit weiteren 66 Sitzplätzen zum Frühstücken, Mittag- und Abendessen mit Seeblick
- Restaurant Taverne - ihr fine Dining
- 5 Tagungsräume im Seegeschoss
- seeSPA mit Eibsee Indoorpool, Fitness, Sonnendeck, Eibseestrand, Felsengarten, Infrarot-Kabinen, Dampfbad, Zirbensauna, Kelo Seesauna und Panorama Bootshaus
- In den Sommermonaten zusätzlich: Fahrradverleih, Bootsverleih, SUPs & Kanus
- Der bergGasthof EIBSEE Alm (bis 68 Personen), das seeRestaurant EIBSEE Pavillon (bis 90 Personen) sowie die kleine EIBSEE-Skihütte (bis 25 Personen) gehören ebenfalls zu unserem Unternehmen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsteams (ca. 9 Mitarbeitende zzgl. Auszubildende & duale Studenten)
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses – vom ersten Kontakt bis zur Abreise
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Überprüfung von bestehenden Arbeitsabläufen an der Rezeption, Weiterentwicklung und Setzen von Standards
- Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Schnittstelle zwischen Gästen, Direktion und anderen Abteilungen
- Professionelles Beschwerde Management
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnung und administrative Prozesse
- Mitwirkung an der Ausbildung und Förderung junger Talente
- Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für das Team Rezeption und das Team Massage
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Studium im Bereich Hotelmanagement/Tourismusmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im Rezeptionsbereich mit Führungserfahrung von Teams
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hervorragende Kundenservice-Fähigkeiten
- Bereitschaft und Fähigkeit, sich an wechselnde Situationen und Prioritäten im Arbeitsumfeld anzupassen, insbesondere in Hochsaison oder bei unerwarteten Ereignissen
- Organisationstalent und Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
- Bereitschaft, neue Ideen und Technologien zur Verbesserung der Serviceleistungen zu erkennen und zu implementieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- geregelte Arbeitszeiten
- minutengenaue, digitale Zeiterfassung
- jährliches Budget für berufsorientierte Weiterbildungen
- sichere Anstellung in einem traditionellen Familienunternehmen mit fast 100 Teammitgliedern
- kostenfreie Dauerparkkarte für den Mitarbeiterparkplatz am Eibsee
- Mitarbeiterverpflegung (Essen und Getränke)
- kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
- nationale und internationale Gäste unterschiedlicher Altersstufen
- einzigartiger und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands
- Rabatte im Unternehmen für Familienangehörige
- kostenlose Fitness-Studionutzung bei Indoor Sports Grainau
- Kindergarten- und Krippen Beitragszuschuß für Eltern
Empfangschef (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: EIBSEE-HOTEL
Das EIBSEE-HOTEL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und geregelte Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein einzigartiges Arbeitsumfeld in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch jährliche Weiterbildungsbudgets und einem unterstützenden Teamgeist in einem familiengeführten Unternehmen, genießen die Angestellten zahlreiche Vorteile wie kostenfreie Verpflegung, Fitnessstudio-Nutzung und Rabatte für Familienangehörige.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangschef (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangschef interessierst, schau dir das EIBSEE-HOTEL genau an. Besuche die Website und informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte. Das zeigt dein echtes Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des EIBSEE-HOTEL in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangschef (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen im Empfangsbereich und wie du Teams geleitet hast. Zeig uns, was du kannst und wie du zum Team beitragen kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EIBSEE-HOTEL vorbereitet
✨Informiere dich über das EIBSEE-HOTEL
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das EIBSEE-HOTEL verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse am Unternehmen.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Position des Empfangschefs auch Führungsverantwortung beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Hotellerie sind exzellente Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Reaktionsfähigkeit in verschiedenen Situationen zu verbessern.
✨Frage nach den Erwartungen an die Rolle
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews nach den spezifischen Erwartungen an die Position zu fragen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, dich den Anforderungen des Unternehmens anzupassen. Außerdem erhältst du wertvolle Informationen, die dir helfen, dich besser auf die Rolle einzustellen.
