Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangsteam und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Familienunternehmen mit sicherem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Faires Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft und großzügige Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und entwickle junge Talente.
- Qualifikationen: Erfahrung im Rezeptionsbereich und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bereit für eine neue Erfahrung? Sei dabei an der Rezeption. Bring Deine Power und Leidenschaft mit in unser Eibsee Team. Du hast eine „Hands on“ Mentalität und bist bereit für den Gast den Extra Schritt zu gehen.
Dann sind das deine Aufgaben bei uns:
- Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsteams (ca. 9 Mitarbeitende zzgl. Auszubildende & duale Studenten)
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses – vom ersten Kontakt bis zur Abreise
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Überprüfung von bestehenden Arbeitsabläufen an der Rezeption, Weiterentwicklung und Setzen von Standards
- Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Schnittstelle zwischen Gästen, Direktion und anderen Abteilungen
- Professionelles Beschwerde Management
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnung und administrative Prozesse
- Mitwirkung an der Ausbildung und Förderung junger Talente
- Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für das Team Rezeption und das Team Massage
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Studium im Bereich Hotelmanagement/Tourismusmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im Rezeptionsbereich mit Führungserfahrung von Teams
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hervorragende Kundenservice-Fähigkeiten
- Bereitschaft und Fähigkeit, sich an wechselnde Situationen und Prioritäten im Arbeitsumfeld anzupassen, insbesondere in Hochsaison oder bei unerwarteten Ereignissen
- Organisationstalent und Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
- Bereitschaft, neue Ideen und Technologien zur Verbesserung der Serviceleistungen zu erkennen und zu implementieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Arbeitgeber: Wir sind ein solides, wachstumsstarkes Familienunternehmen und ein garantierter sicherer Arbeitgeber.
Faire Vergütung: Deine Arbeit lohnt sich! Wir bieten ein faires Gehalt. Urlaubs- & Weihnachtsgeld gibt´s ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit noch dazu.
Berufliche Vorsorge und Zusatzleistungen: Wir informieren Dich über Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen.
Die Verpflegung: Uns schmeckt Kulinarik! Freue Dich auf ein abwechslungsreiches Speisenangebot in Voll- oder Teilverpflegung.
Flexible Arbeitszeiten: Wir bringen Familie und Arbeit unter einen Hut. Keine Teildienste und minutengenaue Zeiterfassung helfen dabei.
Jährliches Team Event: Ein Dankeschön für Dein Engagement.
Work-Life-Balance: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, SUPs zur freien Nutzung, Rückenschule.
Stilvolle Uniformen und zeitlose Arbeitskleidung: Stets gut angezogen.
Mitarbeiterparkplatz: Ein kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz unmittelbar am Hotel und immer verfügbar. Keine Parkplatzsorgen.
Großzügige Mitarbeiterrabatte: Vergünstigter Aufenthalt für Deine Liebsten. Großzügige Rabatte für Familienangehörige (bis zu 50 %).
Kindergarten- und Kinderbetreuung: Zuschüsse zum Krippen- und/oder Kindergartenplatz mit bis zu € 100,00 / Monat. Monatlicher Zuschuss für Kinderbetreuung.
Prämie für Mitarbeiteranwerbung: Neue Mitarbeiter bringen, fette Prämien (bis zu € 1.750,-) kassieren.
Treue-Plus-Bonus: Das Plus für treue Mitarbeiter: Gehaltserhöhung und Sachbezüge.
Empfangsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: EIBSEE-HOTEL
Als solides, wachstumsstarkes Familienunternehmen bieten wir eine hervorragende Arbeitsumgebung für unsere Empfangsleitung. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer fairen Vergütung und zahlreichen Zusatzleistungen wie Zuschüssen zur Altersvorsorge und Kinderbetreuung fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Bei uns erwartet Dich ein engagiertes Team, das gemeinsam an einem exzellenten Gästeerlebnis arbeitet und dabei stets auf die Gesundheit und Zufriedenheit seiner Mitarbeiter achtet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsleitung (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie EIBSEE-HOTEL zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der EIBSEE-HOTEL-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsleitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei EIBSEE-HOTEL bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei EIBSEE-HOTEL ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für EIBSEE-HOTEL interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei EIBSEE-HOTEL bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EIBSEE-HOTEL vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen EIBSEE-HOTEL anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von EIBSEE-HOTEL beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei EIBSEE-HOTEL dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
