Wir suchen: Servicetechniker / Anwendungstechniker – Training & Application (m/w/d) IG Metall

Karrierechance: Direkte Festeinstellung bei Global-Player im Maschinenbau. Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter und „Hidden Champion“ im Maschinenbau, beschäftigt mehr als 150 Mitarbeitende am Standort Neuss / Düsseldorf und ist Teil einer internationalen Firmengruppe mit mehr als 5000 Beschäftigten weltweit. Seit über 100 Jahren steht das Unternehmen für höchste Standards in der Entwicklung und Fertigung von Maschinen, dessen Effizienz und Qualität von namhaften, globalen Kunden geschätzt wird.

„Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.“ – Sie erwartet ein internationales Terrain und ein krisensicheres Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihr Potenzial entfalten können. Darüber hinaus können Sie von TOP-Konditionen (IG-Metall) und Rahmenbedingungen ausgehen. Und das Beste: Die Auftragsbücher sind voll! In einem wirtschaftlich stabilen und zukunftsorientierten Umfeld erwarten Sie sichere Perspektiven – gepaart mit spannenden Herausforderungen und nachhaltigem Wachstum.

Ihre Rolle: In einem Team von rund 17 Kolleg*innen teilen Sie sich die Verantwortung dieser Position mit einer weiteren Person und treten die Nachfolge eines erfahrenen Spezialisten an. Mit Ihrem Know-how sichern Sie nicht nur die Qualität von Service und Schulungen, sondern entwickeln diese kontinuierlich weiter. Dabei sind Sie zentrale Ansprechperson für technische Fragen und leisten einen entscheidenden Beitrag dazu, dass die Kunden auch morgen erstklassigen Support erhalten – zuverlässig, kompetent und zukunftsorientiert.

Ihre Aufgaben:

• Schulungen für Kunden weltweit: Sie führen praxisnahe Schulungen für Neu- und Bestandskunden durch – vor Ort weltweit (30%), in den Firmenräumen oder flexibel online.
• Technische Unterstützung: Sie arbeiten eng mit dem Service-Team zusammen, unterstützen bei technischen Fragen und entwickeln servicerelevante Angebote.
• Erstellung von Schulungsunterlagen: Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Verschleißteillisten und Wartungsdokumenten.
• Ansprechpartner & Berater: Sie sind die zentrale Kontaktperson für Kundenschulungen, Wartungsthemen, Ersatzteile und Serviceverträge und überzeugen intern wie extern als kompetenter Ansprechpartner.
• Projektmitarbeit & -leitung: Sie übernehmen spannende Aufgaben in Serviceprojekten und haben bei Bedarf die Möglichkeit zur temporären Projektleitung.

Das bringen Sie mit:

• Technisches Fachwissen: Abgeschlossenes Maschinenbaustudium oder eine vergleichbare technische Ausbildung und kaufmännische Kenntnisse.
• Erfahrung in der Praxis: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Aftermarket oder einem technischen Bereich im Maschinen- und Anlagenbau.
• Kommunikationsstärke: Freude an der Wissensvermittlung, gepaart mit methodisch-didaktischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten Teamorientierung.
• Kundenorientierung: Professionelles Auftreten und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
• Interkulturelle Offenheit: Der Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen ist für Sie selbstverständlich, und eine weltweite Reisebereitschaft (ca. 30 %) ist für Sie kein Hindernis.
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
• Digitale Kompetenz: Sehr gute Kenntnisse in MS Office und MS Teams.

Ihr „Willkommenspaket“ – Darauf können Sie sich freuen:

• Attraktive Vergütung nach IG Metall NRW-Tarif – Profitieren Sie von einer überdurchschnittlichen Bezahlung.
• Flexibles Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance – Das Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten ermöglichen Ihnen eine individuelle Arbeitsgestaltung.
• Sicherheit und Stabilität – Sie erwartet eine unbefristete Festanstellung sowie 30 Tage Urlaub und Sonderurlaubstage gemäß Tarifvertrag.
• Sympathisches Team: Freuen Sie sich auf sieben engagierte Kolleginnen & Kollegen, die einander unterstützen und gemeinsam Erfolge feiern.
• Wertschätzende Führung: Ihr Teamleiter ist fachlich stark, menschlich nahbar und steht jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
• Betriebliche Altersvorsorge – Sie erhalten Unterstützung für Ihre Zukunftssicherung.
• Bezuschusstes Jobticket & kostenlose Parkplätze – Ihre Anreise wird so angenehm wie möglich gestaltet.
• Verpflegung – Genießen Sie kostenfreie Getränke, ein Frühstücksangebot und ein bezuschusstes Mittagessen.
• Weiterbildung & Entwicklung – Man investiert in Ihre berufliche Zukunft mit intensiver Einarbeitung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Unternehmenskultur mit Gestaltungsfreiraum – Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und eigenverantwortlich zu arbeiten.

Tel. Kontakt & Bewerbung: Sie haben noch Fragen? Für einen ersten Austausch steht Ihnen unser Team unter der 0211 54 260 50 ab sofort gerne zur Verfügung. Wir versuchen, Ihnen unbürokratisch weiterzuhelfen. Sie haben Interesse an dieser Stelle? Dann schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an vermittlung@ep-personal.de.

Ihr Ansprechpartner für diesen Fall ist: Herr Stefan Jeeva (Partner) EICKHOFF Personal GmbH - Niederlassung Düsseldorf - Elisabethstr. 3, 40217 Düsseldorf.