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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage RAS hardware, troubleshoot incidents, and ensure service quality.
- Arbeitgeber: Join an award-winning engineering service provider shaping innovative solutions across industries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy opportunities for professional growth in a dynamic and supportive environment.
- Warum dieser Job: Be part of exciting projects that impact the future while working with a talented team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training with experience in service operations and incident management required.
- Andere Informationen: Fluent German (C1) and intermediate English (B1) skills are essential.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Senior System Administrator (m/w/d) in Berlin
Als prämierter Engineering-Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.
Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten? Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben:
- Installation, Konfiguration und Versand von RAS-Hardware
- Bearbeitung von eingehenden Störungen im Incident Management im Rahmen des Second Level Supports
- Entstörung von Remote Access Lösungen im Kunden-Umfeld
- Sicherstellung der vereinbarten SLAs und OLAs
- Operationalisierung von Maßnahmen zur Incident-Vermeidung
- Erstellung und Fortschreibung betrieblicher Dokumente (TSMs (Technisches Support Manual), Leitfäden und Betriebshandbücher)
- Mitwirkung am betrieblichen Change-, Release-, und Problem-Management
- Mitwirkung am betrieblichen Test- und Qualitätsmanagement (TQM)
Anforderungen:
- Eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Mehrjährige Erfahrung in Service Operation (Administration und Betreuung von IT- und Kommunikationsservices innerhalb einer Delivery-Organisation unter Beachtung der vereinbarten Qualitäts-, Stabilitäts- und Wirtschaftlichkeitskriterien)
- Mehrjährige Erfahrung im Incident Management (2nd Level)
- Erfahrung im Betrieb, Administration oder Trouble-Shooting von VPN-Lösungen (z.B. genucard)
- Erfahrung in Administration im Umfeld von Windows-OS
- Erfahrung in IT-Service Management ITIL Foundation
- Sprachkenntnisse: Deutsch C1 und Englisch B1 nach CEFR
#J-18808-Ljbffr
Senior System Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: EICS PD GmbH
Kontaktperson:
EICS PD GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior System Administrator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Systemadministration. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Incident Management und VPN-Lösungen übst. Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten und wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Interesse an den Projekten von StudySmarter. Recherchiere unsere aktuellen Entwicklungen und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung unserer Systeme beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior System Administrator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Incident Management und in der Administration von IT-Services.
Hervorhebung relevanter Fähigkeiten: Betone deine Kenntnisse in ITIL, deine Erfahrung mit VPN-Lösungen und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Diese Fähigkeiten sind für die Position als Senior System Administrator besonders wichtig.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EICS PD GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des Senior System Administrators technisches Know-how erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu RAS-Hardware, VPN-Lösungen und Windows-OS vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Verstehe das Incident Management
Da Incident Management ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du die Prozesse und Best Practices gut kennen. Sei bereit, über deine Erfahrungen im 2nd Level Support zu sprechen und wie du Störungen effizient bearbeitet hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In dieser Rolle wirst du mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten, also sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Erfahrungen im Change-, Release- und Problem-Management.
✨Sprich über deine Dokumentationsfähigkeiten
Die Erstellung und Fortschreibung betrieblicher Dokumente ist wichtig. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du technische Dokumentationen erstellt hast und welche Tools oder Methoden du dafür verwendet hast.
