pSie behalten auch in hektischen Situationen den Überblick, gehen technischen Problemen gerne auf den Grund und haben Freude am direkten Kontakt mit Menschen? Dann sind Sie bei uns richtig! /ppAls Teil unseres IT Service Desk sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen. Sie erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit direktem Anwenderkontakt, modernen IT-Technologien und enger Zusammenarbeit mit verschiedenen ICT-Fachteams. /ph3Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) /h3pDie FINMA beaufsichtigt den Schweizer Finanzmarkt. Sie schützt die Interessen der Anlegerinnen und Anleger, Gläubiger und Versicherten und trägt mit ihrer Aufsicht zur Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Finanzmarktakteure bei. Dafür engagieren sich täglich über 800 kompetente und motivierte Mitarbeitende. /ppWir bieten Ihnen im Geschäftsbereich Operations eine Tätigkeit als /ppbHauptaufgaben /b /pulliEntgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen /liliTechnische Unterstützung unserer Mitarbeitenden vor Ort, telefonisch und remote /liliBetreuung von IT-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung /liliZusammenarbeit mit den ICT-Fachteams sowie Mitarbeit bei Projekten, Rollouts und Tests /liliAktive Mitwirkung an der Optimierung unserer Supportprozesse und Wissensdokumentationen /li /ulpbProfil /b /pulliAbgeschlossene Informatiklehre EFZ oder vergleichbare Qualifikation - auch IT-affine Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Support sind willkommen /liliGute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und idealerweise Erfahrung mit Intune /liliAnalytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise /liliDienstleistungsorientierte, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen den Überblick behält /liliSehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse (C1) sowie gute Kenntnisse (B2) der jeweils anderen Sprache /li /ulpbPerspektiven /b /ppWir sind der richtige Arbeitgeber für engagierte Mitarbeitende, die Herausforderungen suchen und rasch Verantwortung übernehmen wollen. Bei uns erwarten Sie fortschrittliche Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeitsysteme und zentrale Arbeitsstandorte. /ppMara Veraguth gibt gerne Auskunft. /p #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter IT Service Desk Arbeitgeber: Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA
Die FINMA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich mit komplexen Herausforderungen im Finanzsektor auseinandersetzt. Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitszeiten und die zentrale Lage unserer Büros fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglichen Ihnen, Ihre Karriere durch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung voranzutreiben. Werden Sie Teil eines engagierten Teams von über 800 Fachleuten, die täglich zur Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit des Finanzmarktes beitragen.
Kontaktdaten:
Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA Recruiting-Team
