Bewirtschafter:in Gastdozierendenwohnungen (m/w/d)

Die Abteilung Campus Services unterstützt Lehre, Forschung und Verwaltung in den Bereichen Logistik, Mobilität und Veranstaltungen. Dadurch bereiten Campus Services bestmögliche Bedingungen für eine exzellente Lehre und Forschung an der ETH Zürich.

In der Sektion Events and Partner Organisations begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden von der Bewilligung über die Konzeption bis zur Durchführung eines Anlasses an der ETH und gewährleisten die professionelle Beherbergung von Gästen in der Villa Hatt und den eigenen Dozierendenwohnungen.

Sie möchten aktiv dazu beitragen, dass sich internationale Gäste von Beginn an willkommen und bestens betreut fühlen? Sie behalten auch in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld den Überblick und bringen Organisationstalent, Eigeninitiative und ausgeprägte Serviceorientierung mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Für unser Team im Bereich Hospitality and Partner Organisations suchen wir per 1. Oktober 2026, oder nach Vereinbarung, eine engagierte Persönlichkeit als Bewirtschafter:in Gastdozierendenwohnungen, die die Betreuung unserer Gastdozierendenwohnungen mitgestaltet. Die Wohnungen dienen der Unterbringung nationaler und internationaler Lehr- und Forschungsgäste und leisten einen wichtigen Beitrag zur Attraktivität unseres Standorts sowie zum akademischen Austausch.

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle und verantworten die organisatorische sowie administrative Betreuung der Gastdozierendenwohnungen und begleiten den gesamten Prozess – von der Erstellung der Mietverträge über die Wohnungsübergabe bis hin zur Rücknahme und Fakturierung. Dabei koordinieren Sie externe Dienstleistende, beispielsweise für Reinigungs-, Wartungs- und Reparaturarbeiten, und stellen sicher, dass Qualität und Funktionalität der Wohnungen jederzeit gewährleistet sind.

Mit Ihrer service- und lösungsorientierten Arbeitsweise tragen Sie dazu bei, dass sich unsere Gäste rundum gut betreut fühlen und ihren Aufenthalt in angenehmer Atmosphäre erleben. Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit den Instituten sowie mit den Mieter:innen und sorgen für einen reibungslosen und transparenten Informationsfluss.

Ergänzend dazu übernehmen Sie administrative Aufgaben, insbesondere im Vertrags- und Schlüsselmanagement. Gleichzeitig bringen Sie Ihre Ideen aktiv ein und gestalten die Weiterentwicklung sowie Optimierung von Prozessen und Abläufen mit.

Überdies erwartet Sie ein spannender Einblick in die Villa Hatt: Im Rahmen von Seminaren, Veranstaltungen oder im Frühstücksservice unterstützen Sie das Team punktuell und tragen mit Ihrem Engagement zu einem professionellen Ablauf sowie zu einer angenehmen und einladenden Atmosphäre bei. Diese Einsätze sorgen für zusätzliche Vielfalt in Ihrem Arbeitsalltag.

Sie bringen Erfahrung aus der Hospitality mit und überzeugen durch Ihre strukturierte, dienstleistungsorientierte und flexible Arbeitsweise:

• Abgeschlossene Ausbildung an einer Hotelfachschule oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Housekeeping
• Erfahrung im Frühstücksservice oder in vergleichbaren Servicebereichen sowie die Bereitschaft, diesen Einsatzbereich aktiv zu übernehmen
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit internationalen Gästen und ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Flexibilität und Bereitschaft, sich auf unterschiedliche Einsatzbereiche – von administrativen Tätigkeiten bis hin zum operativen Service – einzulassen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Offenheit gegenüber digitalen Tools sowie Interesse daran, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
• Führerausweis der Kategorie B

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Hochschulumfeld. Sie arbeiten in einem kleinen, engagierten Team und übernehmen eine sichtbare Rolle an der Schnittstelle zwischen Hospitality, Administration und Gästebetreuung. Dabei erhalten Sie die Möglichkeit, Ihren Arbeitsbereich aktiv mitzugestalten und Ihre Ideen einzubringen.

Diversität und Nachhaltigkeit sind uns wichtig. Im Einklang mit unseren Werten unterstützt die ETH Zürich eine inklusive Kultur. Wir fördern Chancengleichheit, schätzen Vielfalt und pflegen ein Arbeits- und Lernumfeld, in dem die Rechte und die Würde aller Mitarbeitenden respektiert werden. Auf unserer Webseite zur Chancengleichheit und Vielfalt erfahren Sie, wie wir ein faires und offenes Umfeld sicherstellen, in dem sich alle entwickeln und entfalten können. Nachhaltigkeit ist für uns ein zentraler Wert – wir arbeiten konsequent an einer klimaneutralen Zukunft.