Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle nachhaltige Beziehungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: EIG-CRUSTAG AG, ein innovatives Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Viel Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kein Konzern, sondern ein kleines, engagiertes Team ohne endlose Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und erlebe echten Einfluss auf Unternehmensentwicklung.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du willst nicht einfach einen Job, sondern etwas mitaufbauen? Du hast Freude an Kundenkontakt, erkennst Verkaufschancen und willst in einem kleinen, ambitionierten Team wirklich etwas bewegen? Dann könnte das genau dein nächster Schritt sein.
Die EIG-CRUSTAG AG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung im Bereich Filtration, Wassertechnik und technische Systemlösungen. Wir arbeiten mit weltweit führenden Herstellern zusammen und betreuen Kunden aus verschiedensten Bereichen, von HLK-Anlagen über Industrie bis hin zu Pharma- und Food-Anwendungen. Mit Standorten in der Deutschschweiz und der Romandie entwickeln wir unseren Service- und After-Sales Bereich aktuell gezielt weiter. Unser Anspruch ist nicht einfach Standard-Service, sondern ein moderner, professioneller und lösungsorientierter Premium Service mit echter Kundennähe. Wir befinden uns in einer spannenden Aufbauphase. Genau deshalb suchen wir Menschen, die nicht einfach nur mitlaufen wollen, sondern aktiv mitgestalten möchten. Bei uns zählt nicht nur der Lebenslauf, sondern vor allem Einstellung, Eigenverantwortung und der Wille, gemeinsam etwas aufzubauen.
Deine Aufgaben
- Du entwickelst unseren bestehenden Kundenstamm aktiv weiter und machst aus Servicekontakten nachhaltige Kundenbeziehungen. Dabei geht es nicht um aggressiven Verkauf, sondern um saubere Beratung, Verlässlichkeit und das Erkennen von Potenzialen.
- Betreuung und Ausbau bestehender Kunden
- Erstellung und Nachverfolgung von Wartungsverträgen
- Erstellung von Service-, Reparatur- und Nachrüstangeboten
- Aktives After Sales sowie Cross- und Upselling
- Reaktivierung bestehender und inaktiver Kunden
- Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen mit dem Ziel, Folgeaufträge zu generieren
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Servicetechnikern und der Disposition
- Mithelfen beim Aufbau moderner und professioneller Serviceprozesse
Was wir suchen
Wir suchen keinen perfekten Lebenslauf. Wir suchen die richtige Einstellung. Du passt zu uns, wenn du:
- gerne Verantwortung übernimmst
- motiviert bist, mehr zu leisten als den Standard
- Freude an Kundenkontakt und Verkauf hast
- technisch interessiert bist
- selbstständig arbeitest und Lösungen suchst
- mit einem kleinen Team etwas Grosses aufbauen willst
- nicht wartest bis dir jemand sagt was zu tun ist
Idealerweise bringst du mit:
- eine kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Erfahrung im Service, Kundendienst oder After Sales
- eine starke Kommunikation am Telefon und im Kundenkontakt
- Eigeninitiative, Drive und Abschlussstärke
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch- und Englischkenntnisse, sodass du dich mündlich und schriftlich im Alltag verständigen kannst
Was dich bei uns erwartet
- Viel Eigenverantwortung
- Kurze Entscheidungswege
- Direkter Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmens
- Ein kleines, engagiertes Team mit hohen Ansprüchen
- Die Möglichkeit, dich persönlich und beruflich stark weiterzuentwickeln
- Kein Konzern, keine endlosen Hierarchien, keine Politik
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Mitarbeiter/in After Sales & Kundenbetreuung Arbeitgeber: EIG CRUSTAG AG
Die EIG-CRUSTAG AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem kleinen, dynamischen Team aktiv an der Gestaltung und dem Wachstum des Unternehmens mitzuwirken. Mit über 70 Jahren Erfahrung in der Branche bieten wir nicht nur eine angenehme Arbeitsatmosphäre, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege, die es dir ermöglichen, deine Ideen und Initiativen direkt einzubringen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und wir legen großen Wert auf Eigenverantwortung sowie eine offene, kollegiale Unternehmenskultur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in After Sales & Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit den Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und ihren Projekten!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über die EIG-CRUSTAG AG, ihre Werte und Ziele. So kannst du zeigen, dass du wirklich Teil des Teams werden möchtest und nicht nur einen Job suchst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im After Sales geht es um Beziehungen. Übe, wie du deine Ideen und Lösungen klar und überzeugend präsentieren kannst. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam etwas Großes aufbauen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in After Sales & Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wir wollen dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Ein bisschen Charme und Ehrlichkeit schaden nie!
Betone deine Erfahrungen!:Egal ob im Kundenkontakt oder im After Sales – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement arbeiten. Lass uns wissen, was du schon erreicht hast!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an uns an. Erkläre, warum du genau bei EIG-CRUSTAG AG arbeiten möchtest und wie du unser Team unterstützen kannst. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Stelle interessierst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung unkompliziert einreichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und direkt erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EIG CRUSTAG AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die EIG-CRUSTAG AG und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenkontakt und individuellem Service verstehst und bereit bist, aktiv zur Unternehmenskultur beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im After Sales oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
✨Zeige deine Eigeninitiative
Betone im Gespräch, dass du nicht nur auf Anweisungen wartest, sondern proaktiv Lösungen suchst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast und wie du das Team unterstützen möchtest, um gemeinsam etwas Großes aufzubauen.
