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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden mit komplexen IT-Services.
- Arbeitgeber: Achtbit experts GmbH, ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service Managements und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Masterabschluss oder vergleichbare Qualifikation und 7 Jahre Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Dynamisches Team in Köln/Bonn mit vielen Wachstumschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir nach einem Service Manager (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.
Projektbeschreibung
- Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden mit komplexen IT-Services
- Ganzheitliche kaufmännische und fachliche Kundenverantwortung
- Kalkulation von Angeboten und Erstellung von Business Cases
- Erstellung, Pflege und Verhandlung von Leistungsscheinen
- Unterstützung des Vertriebs bei Angebots- und Vertragsgestaltung
- Identifikation und Umsetzung von Sales-Opportunities
- Übernahme der Projektleitung bei komplexen Kundenaufträgen (Changes)
- Weiterentwicklung und Optimierung von Service-Management-Methoden
- Enge Abstimmung mit Betrieb, Kunden und internen Stakeholdern
Anforderungen
- Fachlich & methodisch
- Abgeschlossenes Master- oder Diplomstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung, davon mind. 5 Jahre im Service Management
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Services
- Fundierte Erfahrung in Migrationsprojekten
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Business Cases, Angebots- und Produktkalkulation)
- ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit der MS‑Office‑Produktpalette
- Bereitschaft zu einer Sicherheitsüberprüfung
- Persönlich & kommunikativ
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Unternehmerisches Denken und hohe Verantwortungsbereitschaft
- Sehr gute analytische, strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise
- Sehr gute Präsentations-, Moderations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Erfahrung im Coaching
Rahmendaten
- Einsatzort: Köln/Bonn
- Laufzeit: –
- Auslastung: Vollzeit (37 Wochenstunden)
- Sprachkenntnisse: deutsch (verhandlungssicher), englisch (sehr gute Kenntnisse)
- Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Ihres Skillprofils inklusive Gehaltsvorstellung (Brutto‑Jahresgehalt) und Ihr frühestmögliches Startdatum.
Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: eightbit experts GmbH
Kontaktperson:
eightbit experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen und dir den Zugang zu spannenden Jobangeboten erleichtern.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt, auch wenn sie keine offenen Stellen ausgeschrieben haben. Zeig ihnen, warum du die perfekte Ergänzung für ihr Team bist!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen im Service Management hervorheben. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform, um deine Chancen zu erhöhen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Service Management und wie du diese in der Praxis angewendet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du zu unserem Team passen könntest.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei eightbit experts GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Anforderungen der Stelle. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung für die Rolle als Service Manager unterstreichen.
✨Bereite dich auf Fachfragen vor
Da es sich um eine Position im Service Management handelt, solltest du dich auf technische und betriebswirtschaftliche Fragen vorbereiten. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Services und Migrationsprojekten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Herausforderungen der Branche verstehst.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In dieser Rolle sind Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du deine soziale Kompetenz und deine Fähigkeit zur Kundenorientierung in konkreten Situationen demonstrieren kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder internen Stakeholdern zusammengearbeitet hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die das Unternehmen aktuell im Service Management sieht, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in der Rolle.