Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden mit komplexen IT-Services.
- Unternehmen: Achtbit experts GmbH, ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team in Köln/Bonn mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service Managements und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Masterabschluss oder vergleichbare Qualifikation und 7 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir nach einem Service Manager (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.
Projektbeschreibung
- Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden mit komplexen IT-Services
- Ganzheitliche kaufmännische und fachliche Kundenverantwortung
- Kalkulation von Angeboten und Erstellung von Business Cases
- Erstellung, Pflege und Verhandlung von Leistungsscheinen
- Unterstützung des Vertriebs bei Angebots- und Vertragsgestaltung
- Identifikation und Umsetzung von Sales-Opportunities
- Übernahme der Projektleitung bei komplexen Kundenaufträgen (Changes)
- Weiterentwicklung und Optimierung von Service-Management-Methoden
- Enge Abstimmung mit Betrieb, Kunden und internen Stakeholdern
Anforderungen
- Fachlich & methodisch
- Abgeschlossenes Master- oder Diplomstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung, davon mind. 5 Jahre im Service Management
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Services
- Fundierte Erfahrung in Migrationsprojekten
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Business Cases, Angebots- und Produktkalkulation)
- ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit der MS‑Office‑Produktpalette
- Bereitschaft zu einer Sicherheitsüberprüfung
- Persönlich & kommunikativ
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Unternehmerisches Denken und hohe Verantwortungsbereitschaft
- Sehr gute analytische, strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise
- Sehr gute Präsentations-, Moderations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Erfahrung im Coaching
Rahmendaten
- Einsatzort: Köln/Bonn
- Laufzeit: –
- Auslastung: Vollzeit (37 Wochenstunden)
- Sprachkenntnisse: deutsch (verhandlungssicher), englisch (sehr gute Kenntnisse)
- Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Ihres Skillprofils inklusive Gehaltsvorstellung (Brutto‑Jahresgehalt) und Ihr frühestmögliches Startdatum.
Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: eightbit experts GmbH
Als etabliertes und wachstumsstarkes Softwareunternehmen bieten wir dir als Enterprise-Sales-Manager:in eine strategische Vertriebsrolle mit viel Gestaltungsspielraum und direkter Zusammenarbeit mit dem Management sowie Fachexperten. Unsere flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswege fördern eine offene und innovative Arbeitskultur, während individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sicherstellen, dass du in deiner Karriere stetig vorankommst. Zudem profitierst du von einem attraktiven Vergütungspaket, hybriden Arbeitsmodellen und flexiblen Arbeitszeiten, die dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei eightbit experts GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie eightbit experts GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf eightbit experts GmbH und die ausgeschriebene Position Service Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei eightbit experts GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von eightbit experts GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
