Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 30 Mitarbeitenden im Bereich Kundendaten und optimiere die Kundenprozesse.
- Unternehmen: Wachstumsstarke Bank in Frankfurt mit internationaler Präsenz und über 60.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Führungskompetenz und strategisches Denken sind hier gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen und setze innovative Ideen um.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und langjährige Erfahrung im Bereich Kundendaten oder -prozesse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Ort: Frankfurt
Das Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main ist Teil einer führenden international tätigen Finanzgruppe mit über 60.000 Mitarbeitenden in über 40 Ländern. Das Geschäftsmodell der Bank ist durch ein auf wenige und transparente Produkte mit günstigen Konditionen konzentriertes Angebot und eine hohe Kosteneffizienz gekennzeichnet. Die Kernprodukte im Privatkundengeschäft sind Baufinanzierungen, Girokonten, Spargelder, Verbraucherkredite und Wertpapiere. Im Geschäftsjahr 2025 konnte die Bank einen Gewinn vor Steuern von € 1,9 Milliarden erzielen. Die Bank verzeichnet in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld weiterhin ein nachhaltiges Wachstum.
Aufgaben:
- Leitung des Tribes Customer Data von 30 Mitarbeitenden
- Motivierende, fachliche und disziplinarische Führung und Förderung von 3 Teamleitern
- Strategische Weiterentwicklung des Tribe Customer Data sowie stetige Optimierung der Organisationsstruktur für die Einheit
- Aktive Mitarbeit an der Umsetzung der Bankstrategie
- Verantwortung für die zentralen Kundenprozesse und enge Abstimmung mit Product Tribes und dem Tribe Digital Channel hinsichtlich einer exzellenten Customer Experience
- Management der zentralen Kundendatenbank als Golden Source in Zusammenarbeit mit der Gruppe
- Verantwortung für die Entwicklung, Optimierung und Pflege der Kundenprozesse während der Kundenbeziehung
- Unterstützung der Entwicklung von Geschäftsmöglichkeiten im Kundenumfeld
- Verantwortung für die Umsetzung von Innovationen, die das bestehende Kundenangebot verbessern
- Kapazitätsplanung sowie Koordination der Aufgaben und Tätigkeitsfelder
- Zusammenarbeit mit dem Risikomanagement und Legal
Kandidatenprofil:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Langjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendaten oder Kundenprozesse bei einer Bank, einer Versicherung, einem Finanzdienstleistungsunternehmen bzw. bei einem Dienstleistungs- oder Telekommunikationsunternehmen
- Ausgeprägte Führungskompetenz (Erfahrung in der Führung von Führungskräften und/oder der Steuerung von Projektteams)
- Umfangreiche Methodenkompetenz in der Strategieentwicklung und technisches Know-how
- Durchsetzungsvermögen und unternehmerisches Mindset
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie hohe Einsatzbereitschaft
- Analytisches, ganzheitliches Denkvermögen sowie eigenverantwortliche, selbstständige und bereichsübergreifende Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsgeschick
- Sehr gute Englisch-Sprachkenntnisse
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Ihre Ansprechpartnerin Frau Isabel Weber freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Tribe Lead Customer Data (m/w/d) Arbeitgeber: einer wachstumsstarken, führenden Bank
Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Frankfurt, Düsseldorf, Berlin und München nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und Innovationen, während die Integration modernster Technologien im Bereich Banking & Capital Markets spannende Herausforderungen und Perspektiven für persönliches Wachstum eröffnet. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einem umfassenden Weiterbildungsangebot und einer attraktiven Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
einer wachstumsstarken, führenden Bank Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Tribe Lead Customer Data (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tribe Lead Customer Data (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei einer wachstumsstarken, führenden Bank arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Tribe Lead Customer Data (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei einer wachstumsstarken, führenden Bank vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei einer wachstumsstarken, führenden Bank zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für einer wachstumsstarken, führenden Bank leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
