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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere die Consumer Journey und analysiere Trends in sozialen Medien.
- Arbeitgeber: Einhell ist ein international tätiger, familiengeführter Konzern mit starken Wurzeln in Niederbayern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Vergütung inklusive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben mit viel Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Marketing oder BWL, erste Erfahrung im Community Management von Vorteil.
- Andere Informationen: Gesundheitsangebote, Fitnessstudio und exklusive Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben bei uns im Team:
- Consumer Experience Optimierung: Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Consumer Journey – basierend auf fundierten Insights und Daten
- Proaktives Social Media Listening & Trendanalyse: Frühzeitiges Erkennen von potenziellen Qualitäts- oder Servicepotentialen durch gezielte Beobachtung und Analyse sozialer Netzwerke
- Service Community Management: Betreuung und Weiterentwicklung unserer Service Experten-Community als Herzstück des Kundenfeedbacks
- Datenanalyse und Monitoring der Kundenzufriedenheit über definierte Touch-Points im Service
- Wettbewerbsanalysen: Monitoring von Kundenfeedback und Service-Reputation unserer Wettbewerber zur Identifikation von Trends und Benchmarking
Das bringst du mit:
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Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, BWL oder einem vergleichbaren Bereich
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Berufserfahrung: Erste Erfahrung im Community Management, Customer Experience oder Social Media Listening von Vorteil
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Fachliche Kompetenzen: Spaß an Umgang mit Daten und die Fähigkeit aus Insights konkrete Maßnahmen abzuleiten
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Soft Skills: selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit & ein analytisches Denkvermögen
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Sprachen: verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse + weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Was erwartet dich:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen, familiengeführten Konzern mit starken Wurzeln in Niederbayern.
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine angenehme, kollegiale Atmosphäre.
- Attraktive Vergütung inklusive Fahrtkostenzuschuss, steuerfreier Sachleistungen und umfassender Sozialleistungen – selbstverständlich in unbefristeter Anstellung.
- Spannende Aufgaben mit viel Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – unterstützt durch die Einhell Academy.
- Gesundheitsangebote, ein firmeneigenes Fitnessstudio, vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte und unvergessliche Firmenevents runden unser Angebot ab.
Dein Ansprechpartner:
Daniel Stangl
Tel.: +49 9951 942 103
E-Mail:
Einhell Germany AG – Wiesenweg 22 – 94405 Landau a. d. Isar
Weiter Informationen zu Einhell als Arbeitgeber findest du unter:karriere.einhell.de
#J-18808-Ljbffr
(Junior) Consumer Experience Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Einhell Germany AG
Kontaktperson:
Einhell Germany AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Consumer Experience Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Consumer Experience Managers zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Einhell, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience und Community Management. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese auf die Position bei uns angewendet werden können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Daten und der Ableitung von Maßnahmen aus Insights zu teilen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und anwenden kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Social Media und Community Management, indem du aktiv an Diskussionen in relevanten Online-Foren oder Gruppen teilnimmst. Dies kann dir helfen, deine Leidenschaft und dein Engagement für die Branche zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Consumer Experience Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des (Junior) Consumer Experience Managers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Community Management oder Social Media Listening hervor und zeige, wie du zur Verbesserung der Consumer Journey beitragen kannst.
Betone deine Datenanalysefähigkeiten: Da die Stelle eine starke Ausrichtung auf Datenanalyse und Monitoring hat, solltest du konkrete Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Verbesserungen vorzuschlagen.
Sprich über Soft Skills: Die Stellenanzeige betont die Bedeutung von Teamfähigkeit und analytischem Denkvermögen. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben Beispiele für diese Soft Skills einfügst, um deine Eignung zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Einhell Germany AG vorbereitest
✨Verstehe die Consumer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der Consumer Journey vertraut. Überlege dir, wie du durch gezielte Maßnahmen die Kundenerfahrung verbessern kannst und bringe konkrete Beispiele in das Gespräch ein.
✨Social Media Trends im Blick
Bereite dich darauf vor, über aktuelle Trends im Social Media Bereich zu sprechen. Zeige, dass du proaktiv beobachtest und analysierst, um potenzielle Verbesserungen im Service zu identifizieren.
✨Datenanalyse betonen
Hebe deine Fähigkeiten in der Datenanalyse hervor. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du aus Daten Insights ableiten kannst, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Betone deine Teamfähigkeit und deine strukturierte Arbeitsweise. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Feedback von Kunden in die Community Management Strategie integriert hast.
