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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und konfiguriere IT-Endgeräte, unterstütze Anwender per Telefon und Remote.
- Arbeitgeber: Ein international agierender, familiengeführter Konzern mit starken regionalen Wurzeln.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Sozialleistungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem positiven Team mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, Microsoft-Fachwissen und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterrabatte, Events und Geschenke zu besonderen Anlässen sind inklusive!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Planen, installieren und konfigurieren von IT-Endgeräten, Systemen und dazugehöriger Software
- Unterstützung und Beratung der Anwender mittels Telefon und Fernwartungssoftware
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
- Überwachung und Eskalation von aktiven Tickets
- Analysieren und Beheben von Anwenderproblemen
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
- Fachkenntnisse im Microsoftumfeld (Windows 10/ 11, Office365)
- Erfahrung in der allgemeinen Netzwerkadministration hilfreich
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was Wir Dir Bieten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und wirtschaftlich stabilen Unternehmen
- International agierender sowie familiengeführter Konzern mit regionalen Wurzeln in Niederbayern
- attraktive Vergütungsmodelle inkl. zahlreicher Sozialleistungen in unbefristeter Anstellung
- Angenehme, kollegiale und positive Arbeitsatmosphäre
- Spannende Aufgaben zur persönlichen und beruflichen Entfaltung
- Offene und wertschätzende Kommunikation in flachen Hierarchien
- Weiterbildungsangebote sowie Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen der Einhell Academy
- Mitarbeiterrabatt, Events und Geschenke zu besonderen Anlässen
Mitarbeiter IT Service-Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Einhell Germany AG
Kontaktperson:
Einhell Germany AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Service-Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme im IT-Service-Desk und über Lösungen, die du anbieten könntest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter! Verstehe, was uns wichtig ist und wie wir arbeiten. Das hilft dir, in einem Vorstellungsgespräch authentisch zu sein und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Service-Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie relevante Fachkenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows 10/11 und Office365. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit Anwendern erfordert, solltest du deine Kommunikations- und Teamfähigkeit in deinem Anschreiben hervorheben. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zeigt. Erkläre, warum du dich für den IT Service-Desk interessierst und wie du zur positiven Arbeitsatmosphäre beitragen kannst.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Wenn du Zertifikate oder Nachweise hast, füge diese hinzu, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Einhell Germany AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Service-Desk ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Produkten wie Windows 10/11 und Office365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Anwendern zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Zeige während des Interviews, dass du geduldig und hilfsbereit bist.
✨Zeige Teamfähigkeit
Die enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support ist ein wichtiger Teil der Stelle. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zeigen.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsangebote an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den verfügbaren Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten stellst.
