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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und kümmere dich um Kundenanfragen im E-Commerce.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit starkem regionalen Bezug in Nordrhein-Westfalen.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Parkplätze, Jobrad-Leasing und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einer offenen Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte das Zuhause unserer Kunden und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute MS Office Kenntnisse und freundliches Auftreten im Kundenumgang.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
OSTERMANN ist eines der größten Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Familiengeführt und in der Region Nordrhein-Westfalen fest verwurzelt sorgen unsere Mitarbeiter*innen dafür, dass die Wohnträume unserer Kunden in Erfüllung gehen. Unsere tägliche Motivation? Das Zuhause unserer Kunden zu einem Ort zu machen, in dem sie sich wohlfühlen.
Zur Verstärkung unseres Teams im E-Commerce am Standort Witten suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich After Sales.
Ihre Hauptaufgaben:
- Auftragserfassung- und Kontrolle im Warenwirtschaftssystem
- Auftragssteuerung von Bestellungen aus den Onlineshops und Marktplätzen
- Reklamationsbearbeitung und Erstellung von Gutschriften
- Pflege von Kundenstammdaten
- Teamorientierte Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, dem Kundenservice und der Logistik
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Anspruch in einem familiengeführten Mittelstandsunternehmen
- Ihre Mobilität unterstützen wir mit kostenlosen Parkplätzen direkt am Standort, der Möglichkeit zum Jobrad-Leasing und einem vergünstigten Deutschlandticket
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Betriebliche Altersvorsorge und Personalrabatt
Ihr Profil:
- Gute MS Office Kenntnisse (Word, Outlook) und sicherer Umgang mit Windows PCs
- Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenumgang, auch in Konfliktsituationen
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstmanagement, Verantwortung und lösungsorientiertem Handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Kundenservice oder After Sales
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung. Nutzen Sie hierfür einfach das Formular zu dieser Stelle auf unserer Stellenwebsite.
Sachbearbeiter After Sales E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: Einrichtungshaus Ostermann & Co.KG
Kontaktperson:
Einrichtungshaus Ostermann & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter After Sales E-Commerce (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter After Sales E-Commerce interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei OSTERMANN arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur von OSTERMANN und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, deinen Teil beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter After Sales E-Commerce (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer offenen Unternehmenskultur passen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns sehen, dass du dir Mühe gibst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon im Kundenservice oder After Sales gearbeitet hast, erzähl uns davon! Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und was du dabei gelernt hast.
Nutze unser Bewerbungsformular!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und schnell zu reagieren. Also, leg los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Einrichtungshaus Ostermann & Co.KG vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über OSTERMANN und deren Werte. Verstehe, wie sie die Wohnträume ihrer Kunden erfüllen und welche Rolle der After Sales Bereich dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine MS Office Kenntnisse oder deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da die Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice und Logistik wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der teamorientierten Arbeit hervorheben. Das kommt gut an!
✨Sei lösungsorientiert
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Konfliktsituationen im Kundenumgang zu beantworten. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell und effektiv zu lösen. Das ist besonders wichtig im After Sales Bereich.