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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: OSTERMANN ist ein familiengeführtes Einrichtungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Parkplätze, Jobrad-Leasing und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines offenen Teams mit flachen Hierarchien und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, sowie Flexibilität in der Schichtarbeit.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Formular.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
OSTERMANN ist eines der größten Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Familiengeführt und in der Region Nordrhein-Westfalen fest verwurzelt sorgen unsere Mitarbeiter*innen dafür, dass die Wohnträume unserer Kunden in Erfüllung gehen. Unsere tägliche Motivation? Das Zuhause unserer Kunden zu einem Ort zu machen, in dem sie sich wohlfühlen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Haan suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice.
Ihre Hauptaufgaben:
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Ansprechpartner für unsere Kunden
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Reklamationen aufnehmen und bearbeiten
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Finanzierungsanfragen stellen und Darlehnsverträge bearbeiten
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Bearbeiten von Kundenkorrespondenz
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Allgemeine Verwaltungsaufgaben
Wir bieten:
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Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Anspruch in einem familiengeführten Mittelstandsunternehmen
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Ihre Mobilität unterstützen wir mit kostenlosen Parkplätzen direkt am Standort, der Möglichkeit zum Jobrad-Leasing und einem vergünstigten Deutschlandticket
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Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Betriebliche Altersvorsorge und Personalrabatt
Ihr Profil:
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Sie sind flexibel einsetzbar, denn Sie arbeiten in Wechselschicht zu unseren Verkaufszeiten
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Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse
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Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Umgang mit Menschen
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Zuverlässigkeit und Freundlichkeit dem Kunden gegenüber
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung. Nutzen Sie hierfür einfach das Formular zu dieser Stelle auf unserer Stellenwebsite.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter - Kundenservice (m-w-d) Arbeitgeber: Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter - Kundenservice (m-w-d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von OSTERMANN. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamarbeit zu beantworten. Da du in Wechselschichten arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Arbeitszeiten unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter - Kundenservice (m-w-d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über OSTERMANN und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte und die Kultur des Unternehmens zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei OSTERMANN arbeiten möchtest und wie du zur Erfüllung der Wohnträume der Kunden beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Nutze das bereitgestellte Bewerbungsformular auf der Stellenwebsite von OSTERMANN. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Reklamation geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von OSTERMANN vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise im Kundenservice zu erfahren.
