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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und kümmere dich um Kundenanfragen im E-Commerce.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit starkem regionalen Bezug in Nordrhein-Westfalen.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Parkplätze, Jobrad-Leasing und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Gestalte das Zuhause unserer Kunden und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute MS Office Kenntnisse und freundliches Auftreten im Kundenumgang.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einer offenen Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
OSTERMANN ist eines der größten Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Familiengeführt und in der Region Nordrhein-Westfalen fest verwurzelt sorgen unsere Mitarbeiter*innen dafür, dass die Wohnträume unserer Kunden in Erfüllung gehen. Unsere tägliche Motivation? Das Zuhause unserer Kunden zu einem Ort zu machen, in dem sie sich wohlfühlen.
Zur Verstärkung unseres Teams im E-Commerce am Standort Witten suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich After Sales.
Ihre Hauptaufgaben:
- Auftragserfassung- und Kontrolle im Warenwirtschaftssystem
- Auftragssteuerung von Bestellungen aus den Onlineshops und Marktplätzen
- Reklamationsbearbeitung und Erstellung von Gutschriften
- Pflege von Kundenstammdaten
- Teamorientierte Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, dem Kundenservice und der Logistik
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Anspruch in einem familiengeführten Mittelstandsunternehmen
- Ihre Mobilität unterstützen wir mit kostenlosen Parkplätzen direkt am Standort, der Möglichkeit zum Jobrad-Leasing und einem vergünstigten Deutschlandticket
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Betriebliche Altersvorsorge und Personalrabatt
Ihr Profil:
- Gute MS Office Kenntnisse (Word, Outlook) und sicherer Umgang mit Windows PCs
- Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenumgang, auch in Konfliktsituationen
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstmanagement, Verantwortung und lösungsorientiertem Handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Kundenservice oder After Sales
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung. Nutzen Sie hierfür einfach das Formular zu dieser Stelle auf unserer Stellenwebsite.
Sachbearbeiter After Sales E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter After Sales E-Commerce (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter After Sales bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im E-Commerce oder im After Sales Bereich arbeiten. Vielleicht gibt es sogar Kontakte bei OSTERMANN. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über OSTERMANN, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice oder After Sales konkret einbringen kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter After Sales E-Commerce (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die perfekte Wahl für uns bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir mehrmals durch oder lass jemand anderen einen Blick darauf werfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Nutze unser Online-Formular: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt, nutze bitte das Bewerbungsformular auf unserer Website. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über OSTERMANN und deren Werte. Verstehe, wie sie ihre Kunden glücklich machen und welche Rolle der After Sales Bereich dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice oder After Sales verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Praktische MS Office Kenntnisse demonstrieren
Da gute MS Office Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit Word und Outlook zu teilen. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du diese Tools effektiv genutzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.