Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenanliegen und berate sie zu Verträgen und Tarifen.
- Unternehmen: Ein unterstützendes Team in der Energiebranche mit offener Kommunikation.
- Vorteile: Eigenverantwortung, Raum für Ideen und eine wertschätzende Kultur.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit strukturiertem Onboarding und modernen Arbeitsmitteln.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Projekte mit gesellschaftlichem Mehrwert und mache einen Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und offen kommuniziert.
Kolleg*innen, die ihr Wissen teilen und ein Umfeld, in dem Du Fragen stellen darfst und in dem Deine Meinung zählt.
Viel Eigenverantwortung, Raum für eigene Ideen und Projekte, die Du aktiv mitgestalten kannst.
Führungskräfte, die zuhören und Entwicklung fördern.
Eine Kultur, in der man auch mal Fehler machen darf und in der man Wertschätzung spürt.
Aufgaben, die direkt Einfluss auf das Leben der Menschen in der Region haben und Arbeit mit gesellschaftlichem Mehrwert (z. B. Versorgungssicherheit, Digitalisierung, Nachhaltigkeit).
Strukturierte Einarbeitung und echtes Onboarding.
Moderne Technologien und Arbeitsmittel, klar definierte Prozesse.
Du bist als Ansprechpartner für alle persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen da.
Du arbeitest dabei eng mit den beteiligten Fachbereichen zusammen und koordinierst die Lösungsfindung.
Du berätst Bestandskunden zu Vertrags- und Tariffragen und bietest Verbesserungen von bestehenden Verträgen in Preis und Leistung an.
Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten, wirkst bei der Vertragserstellung und dem Forderungsmanagement mit.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und hast bevorzugt eine Weiterqualifizierung zum Fachwirt absolviert.
Du verfügst bereits über praktische Erfahrung in Kundenserviceprozessen, idealerweise in der Energiebranche.
Du hast fundierte Kenntnisse zu den Gesetzen und Regelungen der Energiewirtschaft.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Beratungskompetenz zeichnen dich aus.
Diese Stelle ist zunächst befristet für 2 Jahre.
Mitarbeiter Kundenservice im Privatkundenvertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: eins energie in sachsen & Co. KG
Als Arbeitgeber im Bereich Kundenservice bieten wir ein unterstützendes Team, das Wert auf offene Kommunikation und Wissensaustausch legt. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und ihre Ideen aktiv einzubringen, während sie in einer wertschätzenden Kultur gefördert werden. Zudem tragen die Aufgaben direkt zur Verbesserung der Lebensqualität in der Region bei, was unsere Arbeit besonders bedeutungsvoll macht.
Kontaktdaten:
eins energie in sachsen & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice im Privatkundenvertrieb (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit Andy Möhler in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiebranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Energiewirtschaft und über die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice. Zeige, dass du bereit bist, aktiv Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice im Privatkundenvertrieb (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos über dich erfassen können. Wir schätzen Klarheit!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten darauf abzustimmen. Zeig uns, wie du zu unserem Team passt und was du mitbringst, um die Herausforderungen zu meistern!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Besuche unsere Karriereseite und folge den Anweisungen – wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei eins energie in sachsen & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir an, wie sie mit Kunden umgehen und welche Projekte sie in der Region unterstützen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Teamkultur und die Einarbeitung zu erfahren. Überlege dir im Voraus einige Fragen, die dir helfen, die Rolle besser zu verstehen.
✨Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit
Die Interviewer suchen nach jemandem, der gut ins Team passt. Sei also du selbst und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Zeige, dass du offen für Feedback bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Das wird geschätzt und kann den Unterschied machen.
