Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenanliegen und koordiniere Lösungen im Team.
- Unternehmen: Führender kommunaler Infrastrukturdienstleister in Chemnitz und Südsachsen.
- Vorteile: 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Altersvorsorge, Gesundheitsangebote und Dienstrad-Leasing für ein besseres Leben.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft und mache einen echten Unterschied in der Region.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Bei eins glauben wir daran, dass die eigene Arbeit dann Sinn macht, wenn sie verbindet: Menschen, Ideen und die Region, in der wir leben. Als führender kommunaler Infrastrukturdienstleister gestalten wir gemeinsam die Energiezukunft von Chemnitz und Südsachsen. Mit Verantwortung, Teamgeist und dem Anspruch, das Leben hier für alle ein Stück besser zu machen.
Du bist als Ansprechpartner für alle persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen da. Du arbeitest dabei eng mit den beteiligten Fachbereichen zusammen und koordinierst die Lösungsfindung. Du berätst Bestandskunden zu Vertrags- und Tariffragen und bietest Verbesserungen von bestehenden Verträgen in Preis und Leistung an. Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten, wirkst bei der Vertragserstellung und dem Forderungsmanagement mit.
Die Stelle ist zunächst befristet für 2 Jahre. Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und hast bevorzugt eine Weiterqualifizierung zum Fachwirt absolviert. Du verfügst bereits über praktische Erfahrung in Kundenserviceprozessen, idealerweise in der Energiebranche. Du hast fundierte Kenntnisse zu den Gesetzen und Regelungen der Energiewirtschaft. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Beratungskompetenz zeichnen dich aus.
- Tarifvergütung mit einem 13. Gehalt für die Absicherung des eigenen Lebensstandards.
- 38-Wochenstunden bei Vollzeitanstellung, damit Du regelmäßig Zeit für die Familie und Hobbys findest.
- Moderne Betriebsvereinbarungen, beispielsweise zu Gleitzeit oder dem Arbeiten am flexiblen Arbeitsort („Home-Office“), die Deinem Arbeitsalltag mehr Flexibilität schenken.
- 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung an Weihnachten und Silvester, damit Du Dich auch ausreichend erholen kannst und Zeit für Familie und Freunde hast.
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, die seitens des Unternehmens Zuschüsse leistet und/ oder Beiträge einzahlt, damit wir gemeinsam für Deinen Ruhestand Vorsorge treffen.
- Eine Krankenzusatzversicherung, die bei Wunsch auch für die Familie erweiterbar ist, damit Du besser versorgt bist.
- Angebot zum bezuschussten Kantinenessen für eine gesunde und abwechslungsreiche Ernährung.
- Sportangebote und Gesundheitsmaßnahmen, damit Du Dich fit und gesund halten kannst.
- Angebot eines bezuschussten Jobtickets sowie Deutschland-Jobticket für den Weg zur Arbeit in das Zentrum von Chemnitz.
- Die Möglichkeit zum Erwerb eines Dienstrads (Fahrradleasing zur Privatnutzung), da uns die Umwelt und Deine Gesundheit am Herzen liegt.
Und vieles mehr.
Mitarbeiter Kundenservice im Privatkundenvertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: eins energie in sachsen GmbH & Co. KG
Bei uns in Chemnitz erwartet dich ein Arbeitgeber, der nicht nur die Energiezukunft gestaltet, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Wir fördern Teamgeist und individuelle Entwicklung durch flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Sozialleistungen und zahlreiche Gesundheitsangebote. Mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, schaffen wir Raum für eine ausgewogene Work-Life-Balance und persönliche Entfaltung.
Kontaktdaten:
eins energie in sachsen GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice im Privatkundenvertrieb (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es dein Traumjob ist! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst!
✨Tip Nummer 3
Nutze Social Media, um dich sichtbar zu machen! Teile relevante Inhalte und zeige dein Interesse an der Energiebranche. Das kann dir helfen, von den richtigen Leuten wahrgenommen zu werden und zeigt dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung individuell anzupassen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Mühe gibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice im Privatkundenvertrieb (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist und warum du bei uns arbeiten möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei eins energie in sachsen GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Firma verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Projekte und Werte. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Mission des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und höre aktiv zu, wenn dir Fragen gestellt werden. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
