Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenanliegen und koordiniere Lösungen im Team.
- Unternehmen: Führender kommunaler Infrastrukturdienstleister in Chemnitz und Südsachsen.
- Vorteile: Tarifvergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft und mache einen echten Unterschied in der Region.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Beieinsglauben wir daran, dass die eigene Arbeit dann Sinn macht, wenn sie verbindet: Menschen, Ideen und die Region, in der wir leben. Als führender kommunaler Infrastrukturdienstleister gestalten wir gemeinsam die Energiezukunft von Chemnitz und Südsachsen. Mit Verantwortung, Teamgeist und dem Anspruch, das Leben hier für alle ein Stück besser zu machen. Damit das gelingt, braucht es Menschen, die ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem jede*r die Chance hat, das eigene Glück selbst zu gestalten.
Du bist als Ansprechpartner für alle persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen da. Du arbeitest dabei eng mit den beteiligten Fachbereichen zusammen und koordinierst die Lösungsfindung. Du berätst Bestandskunden zu Vertrags- und Tariffragen und bietest Verbesserungen von bestehenden Verträgen in Preis und Leistung an. Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten, wirkst bei der Vertragserstellung und dem Forderungsmanagement mit. Die Stelle ist zunächst befristet für 2 Jahre.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und hast bevorzugt eine Weiterqualifizierung zum Fachwirt absolviert. Du verfügst bereits über praktische Erfahrung in Kundenserviceprozessen, idealerweise in der Energiebranche. Du hast fundierte Kenntnisse zu den Gesetzen und Regelungen der Energiewirtschaft. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Beratungskompetenz zeichnen dich aus.
- Tarifvergütung mit einem 13. Gehalt für die Absicherung des eigenen Lebensstandards.
- 38-Wochenstunden bei Vollzeitanstellung, damit Du regelmäßig Zeit für die Familie und Hobbys findest.
- Moderne Betriebsvereinbarungen, beispielsweise zu Gleitzeit oder dem Arbeiten am flexiblen Arbeitsort ("Home-Office"), die Deinem Arbeitsalltag mehr Flexibilität schenken.
- 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung an Weihnachten und Silvester, damit Du Dich auch ausreichend erholen kannst und Zeit für Familie und Freunde hast.
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, die seitens des Unternehmens Zuschüsse leistet und/ oder Beiträge einzahlt, damit wir gemeinsam für Deinen Ruhestand Vorsorge treffen.
- Eine Krankenzusatzversicherung, die bei Wunsch auch für die Familie erweiterbar ist, damit Du besser versorgt bist.
- Angebot zum bezuschussten Kantinenessen für eine gesunde und abwechslungsreiche Ernährung.
- Sportangebote und Gesundheitsmaßnahmen, damit Du Dich fit und gesund halten kannst.
- Angebot eines bezuschussten Jobtickets sowie Deutschland-Jobticket für den Weg zur Arbeit in das Zentrum von Chemnitz.
- Die Möglichkeit zum Erwerb eines Dienstrads (Fahrradleasing zur Privatnutzung), da uns die Umwelt und Deine Gesundheit am Herzen liegt.
Und vieles mehr.
Mitarbeiter Kundenservice im Privatkundenvertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: eins energie in sachsen GmbH & Co. KG
Als führender kommunaler Infrastrukturdienstleister in Chemnitz und Südsachsen bieten wir unseren Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Teamgeist und Verantwortung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung sowie umfangreichen Gesundheits- und Sportangeboten unterstützen wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance, damit jeder die Möglichkeit hat, sein Glück selbst zu gestalten.
Kontaktdaten:
eins energie in sachsen GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice im Privatkundenvertrieb (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Energiezukunft von Chemnitz.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Themen in der Energiewirtschaft und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Region und den Menschen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen direkt aus erster Hand bekommst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice im Privatkundenvertrieb (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor, besonders wenn du in der Energiebranche gearbeitet hast. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast.
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du gut organisieren kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Dort findest du alle wichtigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig ist. So erhöhst du deine Chancen, bei uns durchzustarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei eins energie in sachsen GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir an, wie sie die Energiezukunft gestalten und welche Rolle der Kundenservice dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erläutern, insbesondere im Kontext der Energiebranche.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und langfristig denken möchtest.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Persönlichkeit und deinen Teamgeist. Die Chemnitzer suchen nach Menschen, die nicht nur die fachlichen Qualifikationen mitbringen, sondern auch gut ins Team passen und die Werte des Unternehmens teilen.
