Jobbeschreibung
Die Eintracht Frankfurt Fußball AG steht für Profifußball mit Ambitionen, Leidenschaft und Geschichte. Im ProfiCamp, unserem organisatorischen und sportlichen Zentrum im Herzen von Europa, arbeiten Adlerträger:innen auf und neben dem Platz jeden Tag dafür, Fußball erlebbar zu machen. Hier treffen Tradition und Titelträume auf moderne Strukturen, starke Teams und den unbedingten Willen, gemeinsam mehr zu erreichen.
Jobbeschreibung
Die Eintracht Frankfurt Fußball AG steht für Profifußball mit Ambitionen, Leidenschaft und Geschichte. Im ProfiCamp, unserem organisatorischen und sportlichen Zentrum im Herzen von Europa, arbeiten Adlerträger:innen auf und neben dem Platz jeden Tag dafür, Fußball erlebbar zu machen. Hier treffen Tradition und Titelträume auf moderne Strukturen, starke Teams und den unbedingten Willen, gemeinsam mehr zu erreichen.
Dein Heimvorteil
- Optimal anreisen: Jobticket & Parkmöglichkeiten
- Fanmotivation erleben: Attraktive Ticketangebote für Spiele der Eintracht Frankfurt-Teams und Events
- In Topform sein: Vergünstigter EGYM Wellpass, Betriebssport und Angebote zur mentalen Gesundheit
- Alltag bedarfsgerecht gestalten: Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Familie und Beruf spielen zusammen: Kinderbetreuungszuschuss bis zu 140 € monatlich
- Abseits des Spielfelds Farbe bekennen: 30 % Rabatt im Fanshop
- Energie für alle Spielphasen tanken: Bezuschusstes Frühstück und Mittagessen im Betriebsrestaurant
Dein Spielaufbau
- 1st- und 2nd-Level Support für alle Anwender:innen (persönlich, telefonisch, per E-Mail und im Ticketsystem)
- Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über den User-Helpdesk
- Aufnahme, Analyse und Behebung technischer Probleme sowie IT-Störungen im Bereich Hard-/Software
- Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Systeme
- Management von IT-Projekten
- Erstellen von Dokumentationen und Prozesshandbüchern
- Spieltags- und Eventbetreuung
Dein Adlerprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im User-Support sowie in der Nutzung eines Ticketsystem
- Kommunikationsstärke und sicheres, serviceorientiertes Auftreten
- Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe Affinität für digitale Trends und technische Herausforderungen
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten
Dein Transferweg
Du brennst für IT, hilfst gerne anderen bei technischen Fragen und bist nach Deiner Ausbildung auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
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Junior Manager IT-Support (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Eintracht Frankfurt
Die Eintracht Frankfurt Fußball AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Teilzeitstelle im Herzen Europas bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Leidenschaft für den Fußball gelebt werden. Mit attraktiven Benefits wie einem Jobticket, Kinderbetreuungszuschüssen und vergünstigten Angeboten für Sport und Gesundheit fördert das Unternehmen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bietet gleichzeitig zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
