Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender:innen und manage IT-Projekte.
- Unternehmen: Eintracht Frankfurt, ein traditionsreicher Fußballverein mit modernem Ansatz.
- Vorteile: Jobticket, attraktive Ticketangebote, mobiles Arbeiten und Kinderbetreuungszuschuss.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld mit vielen Vorteilen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die IT im Profifußball.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und erste User-Support-Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Jobbeschreibung
Die Eintracht Frankfurt Fußball AG steht für Profifußball mit Ambitionen, Leidenschaft und Geschichte.
Im Profi Camp, unserem organisatorischen und sportlichen Zentrum im Herzen von Europa, arbeiten Adlerträger: innen auf und neben dem Platz jeden Tag dafür, Fußball erlebbar zu machen.
Hier treffen Tradition und Titelträume auf moderne Strukturen, starke Teams und den unbedingten Willen, gemeinsam mehr zu erreichen.
Jobbeschreibung
Die Eintracht Frankfurt Fußball AG steht für Profifußball mit Ambitionen, Leidenschaft und Geschichte.
Im Profi Camp, unserem organisatorischen und sportlichen Zentrum im Herzen von Europa, arbeiten Adlerträger: innen auf und neben dem Platz jeden Tag dafür, Fußball erlebbar zu machen.
Hier treffen Tradition und Titelträume auf moderne Strukturen, starke Teams und den unbedingten Willen, gemeinsam mehr zu erreichen.
Als zentrale Stütze für den Profifußballbetrieb spielt die IT-Abteilung eine Schlüsselrolle bei der Digitalisierung des Vereins.
Sie ist unter anderem verantwortlich für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für alle
Anwender: innen und arbeitet daher eng mit verschiedenen Organisationseinheiten der Eintracht Frankfurt Fußball AG zusammen.
Für unseren IT-Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager IT-Support (m/w/d). Der Einstieg ist je nach Erfahrung auf Junior- oder Manager-Level möglich.
Der konkrete Verantwortungsumfang richtet sich nach Deiner Qualifikation und Vorerfahrung.
- Dein Heimvorteil
- Optimal anreisen: Jobticket & Parkmöglichkeiten
- Fanmotivation erleben: Attraktive Ticketangebote für Spiele der Eintracht Frankfurt-Teams und Events
- In Topform sein: Vergünstigter EGYM Wellpass, Betriebssport und Angebote zur mentalen Gesundheit
- Alltag bedarfsgerecht gestalten: Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Familie und Beruf spielen zusammen: Kinderbetreuungszuschuss bis zu 140 € monatlich
- Abseits des Spielfelds Farbe bekennen: 30 % Rabatt im Fanshop
- Energie für alle Spielphasen tanken: Bezuschusstes Frühstück und Mittagessen im Betriebsrestaurant
- Dein Spielaufbau
- 1st- und 2nd-Level Support für alle Anwender: innen (persönlich, telefonisch, per E-Mail und im Ticketsystem)
- Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über den User-Helpdesk
- Aufnahme, Analyse und Behebung technischer Probleme sowie IT-Störungen im Bereich Hard-/Software
- Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Systeme
- Management von IT-Projekten
- Erstellen von Dokumentationen und Prozesshandbüchern
- Spieltags- und Eventbetreuung
- Dein Adlerprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im User-Support sowie in der Steuerung/Dokumentation von Anfragen über ein Ticketsystem
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Serviceorientierung
- Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe Affinität für digitale Trends und technische Herausforderungen
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten
- Dein Transferweg
Du brennst für IT, hilfst gerne anderen bei technischen Fragen und möchtest Systeme und Prozesse kontinuierlich verbessern?
Bei Fragen steht Dir Lorena Conforti gerne per E-Mail (bewerbung@eintrachtfrankfurt. de) zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr
Manager IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Eintracht Frankfurt
Die stackwork GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, an innovativen Projekten im Bereich der digitalen Sportorganisation zu arbeiten, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld fördert. Mit attraktiven Benefits wie einem Jobticket, vergünstigten Sportangeboten und der Option auf mobiles Arbeiten, sowie einer starken Fokussierung auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, ist die stackwork GmbH der ideale Ort für Softwareentwickler, die ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager IT-Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Eintracht Frankfurt bewerben
Viele Unternehmen, wie Eintracht Frankfurt, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager IT-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Eintracht Frankfurt und die ausgeschriebene Position Manager IT-Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eintracht Frankfurt vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Eintracht Frankfurt an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
