Bereichsleiter*in (m/w/d) Manufakturbüro

Wir sind die Einzelfallhilfe Manufaktur, ein engagierter Verein, der sich mit Leidenschaft für die Inklusion von Menschen mit Behinderung einsetzt. Wir begleiten Kinder und Jugendliche in Kita und Schule, unterstützen im Alltag und bieten ambulant betreute Wohnkonzepte. Gleichzeitig leisten unsere Projekte einen wichtigen Beitrag für eine inklusive und tolerante Gesellschaft. Mit frischen Ideen und einem starken Team möchten wir Großes bewegen. Dafür brauchen wir dich!

Deine Mission:

Unser Manufakturbüro umfasst zwei wesentliche Bereiche der Verwaltung: das Office Management und das Fallmanagement. Als Leitung unseres Manufakturbüros bist du für die Steuerung und Optimierung der administrativen Prozesse zuständig. Dabei hast du stets das Ziel vor Augen, die Klienten- und Mitarbeiterzufriedenheit durch eine freundliche, effiziente und serviceorientierte Bearbeitung aller Anfragen sicherzustellen.

Deine Aufgaben:

• Teamführung und -entwicklung: Du führst, motivierst und entwickelst das Sekretariat und Fallmanagement fachlich und disziplinarisch. Dabei sorgst du für eine effiziente Arbeitsorganisation und Verteilung der Aufgaben.
• Prozessoptimierung: Du identifizierst Verbesserungspotentiale und setzt Optimierungsmaßnahmen lösungsorientiert um.
• Digitalisierungsprojekte: Du bringst Freude an der Digitalisierung mit und treibst die Optimierungen durch digitale Tools und Lösungen aktiv voran.
• Qualitätssicherung & Controlling: Du sorgst für eine hohe Datenqualität und sicherst die Implementierung und Einhaltung von Unternehmensstandards. Durch das Monitoring und Tracking von Kennzahlen steuerst du zudem bereichsrelevante Prozesse.
• Operatives Tagesgeschäft: Du beteiligst dich aktiv am Tagesgeschäft und unterstützt bei den täglichen Aufgaben.
• Kommunikation & Schnittstellenmanagement: Du bist die zentrale Ansprechperson für Dein Team, andere Fachabteilungen und externe Partner:innen und sorgst stets für einen professionellen und serviceorientierten Kundenkontakt.

Bildungsabschluss: Du hast ein relevantes Studium, z.B. in Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit sonderpädagogischem Schwerpunkt.

Berufserfahrung: Du hast mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung und konntest bereits in einer leitenden Funktion deine Stärken unter Beweis stellen. Berufserfahrung im pädagogischen Bereich sind von Vorteil.

Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar und effizient und kannst auch komplexe Sachverhalte verständlich darstellen.

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise: Du arbeitest sachlich, präzise und bist zuverlässig.

Analytisches Denken und Selbstorganisation: Du hast eine sehr gute Auffassungsgabe sowie analytisches Denkvermögen und es fällt Dir leicht, Dich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten. Zudem besitzt du ein hohes Maß an Selbstorganisation, Selbständigkeit und Zuverlässigkeit.

Teamgeist: Zusammenarbeit ist für dich mehr als nur ein Wort – du schätzt den Austausch mit deinen Kolleg:innen und förderst ein offenes und respektvolles Miteinander.

Affinität zu sozialen Themen: Inklusion ist für dich kein Fremdwort, sondern eine Herzensangelegenheit. Du bist motiviert, einen echten Unterschied zu machen.

Sinnstiftende Arbeit: Nutze deine Fähigkeiten, um echte Veränderungen zu bewirken und Teil einer Bewegung zu sein, die tatsächlich etwas bewegt.

Teamspirit: Ein motiviertes und dynamisches Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.

Persönliche Entwicklung: Wir fördern deine Weiterentwicklung durch gezielte Fortbildungen und ein Arbeitsumfeld, das deine Talente entfalten lässt.

Freiraum für Ideen: Bei uns kannst du kreativ sein, neue Wege ausprobieren und deine Ideen einbringen. Deine Meinung zählt!

Faire Bezahlung: Dein Engagement zahlt sich aus. Neben einem branchenüblichen Gehalt bieten wir dir eine jährliche Sonderzahlung als zusätzliches Dankeschön für deine wertvolle Arbeit.