Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und für positive Kundenerlebnisse sorgen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit Tradition und persönlicher Betreuung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Möglichkeit zur Übernahme in den Kundenbetrieb.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich beruflich weiter.
- Qualifikationen: Kontaktfreudig, gute Kommunikationsfähigkeiten und PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bereit, Teil unseres Teams zu werden? Wenn Du das Gefühl hast, dass diese Stelle zu Dir passt, dann zögere nicht und bewirb Dich noch heute bei uns! Sende deinen Lebenslauf an. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören und Dich vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Seit 1986 verfolgen wir das Ziel, Menschen in Arbeit zu bringen und diese Leidenschaft leben wir bis heute. EISEN Personal-Service steht als Familienunternehmen mit Tradition für persönliche und individuelle Betreuung sowie für eine attraktive und faire Bezahlung nach iGZ/DGB Tarif mit vielen Sonderleistungen.
Nutze die Chance, ein Teil der EISEN-Familie zu werden und profitiere von unserer langjährigen Erfahrung!
Einsatzort: Nürnberg
Art(en) der Anstellung: Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche
Bist Du auf der Suche nach einem spannenden Job, wo Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Möchtest Du Teil eines jungen und dynamischen Teams werden, das sich mit Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice einsetzt? Dann bist Du hier genau richtig!
Als Call Center Agent (m/w/d) im Inbound wirst Du Teil eines engagierten Teams, das dafür sorgt, dass jeder Anruf zu einem positiven Erlebnis wird. Wir suchen mehrere motivierte Call Center Agents (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für Kundenanfragen und lösungsorientierter Kundenberatung.
- Du pflegst und dokumentierst die Kundendaten zuverlässig.
- Du bist für die schriftliche Sachbearbeitung und E-Mailverkehr zuständig.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Warum Du Dich bei uns bewerben solltest:
- Teamspirit: Dich erwartet ein dynamisches und unterstützendes Team, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird.
- Einarbeitung: Du bekommst eine intensive Einarbeitung vor Ort durch unseren Kunden.
- Angenehme Arbeitsumgebung: Moderne Büros und eine positive Arbeitsatmosphäre sorgen dafür, dass Du Dich wohlfühlst.
- Mobiles Arbeiten: Nach der Einarbeitungszeit hast Du die Möglichkeit, z.B. von zuhause aus zu arbeiten. Dir wird dafür von unserem Kunden die nötige Hardware zur Verfügung gestellt.
Dein Profil:
- Du bist kontaktfreudig und kundenorientiert.
- Du besitzt eine gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise.
- Du hast gute PC-Kenntnisse.
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Eine attraktive Vergütung nach iGZ/DGB Tarifvertrag.
- Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Eine persönliche und individuelle Betreuung.
Auch wenn wir uns ungern von Familienmitgliedern trennen, besteht die Möglichkeit zur Übernahme in den Kundenbetrieb.
Hast Du weitere Fragen? Wir sind gerne für Dich da: Dein EISEN-Team.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass postalische Bewerbungen aus organisatorischen Gründen nicht zurückgesendet werden können.
Abteilungen: Kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ -DGB
Entgeltgruppe: 2a
Call Center Agent (m/w/d) Nürnberg Arbeitgeber: EISEN Personal-Service GmbH
EISEN Personal-Service ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Bezahlung nach iGZ/DGB Tarif bietet, sondern auch eine persönliche und individuelle Betreuung. In Baiersdorf erwartet Dich eine moderne Arbeitsumgebung mit langfristigen Perspektiven und vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem krisensicheren Umfeld. Werde Teil der EISEN-Familie und profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und einem starken Teamgeist!
Kontaktdaten:
EISEN Personal-Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) Nürnberg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EISEN Personal-Service GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Nürnberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EISEN Personal-Service GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EISEN Personal-Service GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EISEN Personal-Service GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
