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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Mieter von der Vertragsunterschrift bis zur Wohnungsabnahme.
- Arbeitgeber: Die EWG Dresden eG ist das führende Wohnungsunternehmen im Dresdner Westen mit 8.800 Wohnungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines serviceorientierten Teams in einer starken Genossenschaft mit tollen Arbeitsbedingungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine Ausbildung zum Immobilienkaufmann und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche sind ebenfalls Teil des Angebots.
Einleitung Die EWG Dresden eG ist mit ca. 8.800 Wohnungen und gewerblichen Einheiten das führende Wohnungsunternehmen im Dresdner Westen. Als Genossenschaft garantieren wir unseren Mitgliedern hohe Kundennähe, gute Wohnqualität zu fairen Mieten sowie eine sichere Versorgung mit Wohnraum. Servicestärke und Verlässlichkeit zeichnen uns aus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Immobilienkaufmann (m/w/d) als Kundenbetreuer für die serviceorientierte Mitglieder- und Mieterbetreuung sowie die kaufmännische und technische Bestandsbewirtschaftung vor Ort. Aufgaben Betreuung unserer Mieter von der Mietvertragsunterschrift bis zur Wohnungsabnahme Durchführen von Wohnungsabnahmen, -übergaben sowie -besichtigungen Ansprechpartner für Mieter im Innen- und Außendienst Pflege von Vertrags-, Objekt- und Mitspiegeldaten Mietenbuchhaltung inkl. Umsetzung von Mieterhöhungen und Forderungen aus Miete, Betriebskosten, Wohnungsabnahmen Mahn- und Klagewesen bis hin zur Beendigungen von Mietverhältnissen Bearbeiten von Schadens- und Reparaturmeldungen, einschließlich Regulierung von Versicherungsschadensfällen regelmäßige Kontrolle der Gebäude, technischen Einrichtungen, Leerwohnungen, Außenanlagen, Stellplätze, Garagen, Müllplätze u.a., bei Bedarf Einleiten notwendiger Maßnahmen Kontrolle und Steuerung der Dienstleister im Wartungs- und Pflegebereich Ablage und Dokumentenverwaltung (überwiegend digital) Qualifikation erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d) und mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und Bestandsbewirtschaftung gute Kenntnisse im Wohnungswirtschaftsrecht eigeninitiierte, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise hohes Maß an Kundenorientierung und sozialer Kompetenz gute Kommunikations-, Verhandlungs- und Konfliktlösungsfähigkeit Flexibilität, Zuverlässigkeit und Sorgfalt anwendungsbereite PC-Kenntnisse in Word, Excel sowie wohnungswirtschaftlicher Software (WODIS Yuneo) Fahrerlaubnis (PKW) Benefits interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit gezielte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten unbefristete Anstellung in einer etablierten und leistungsstarken Genossenschaft 38-Stunden-Woche (ab: 01.07.2025 37-Stunden-Woche) mit Vergütung nach Tarif zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember sehr gute Arbeitsbedingungen sowie Erreichbarkeit und kostenfreie Parkplätze vor dem Haus Angebot zur Gesundheitsvorsorge im Haus Unterstützung durch Bereitstellung einer Wohnung Noch ein paar Worte zum Schluss Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins. Eisenbahner-Wohnungsbaugenossenschaft Dresden eG Bereich Personal Kesselsdorfer Straße 161 01169 Dresden
Immobilienkaufmann (m/w/d) in der Kundenbetreuung Arbeitgeber: Eisenbahner-Wohnungsbaugenossenschaft Dresden eG
Kontaktperson:
Eisenbahner-Wohnungsbaugenossenschaft Dresden eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Immobilienkaufmann (m/w/d) in der Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die EWG Dresden eG und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Kundennähe und Serviceorientierung verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Bestandsbewirtschaftung unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu aktuellen Themen im Wohnungswirtschaftsrecht zu beantworten. Ein gutes Verständnis dieser Gesetze ist entscheidend für die Rolle, also halte dich über Änderungen und relevante Informationen auf dem Laufenden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Die EWG bietet umfangreiche Schulungen an, also betone, dass du motiviert bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Immobilienkaufmann (m/w/d) in der Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die EWG Dresden eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich deines Lebenslaufs, Ausbildungsnachweisen, Nachweisen über deine Berufserfahrung sowie einem Motivationsschreiben, das deine Eignung für die Position unterstreicht.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Bestandsbewirtschaftung hervorhebst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung, die für die Rolle wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website der EWG Dresden eG ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eisenbahner-Wohnungsbaugenossenschaft Dresden eG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und Bestandsbewirtschaftung. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Mieter ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder den Service für Mieter verbessert hast.
✨Kenntnisse im Wohnungswirtschaftsrecht
Stelle sicher, dass du über grundlegende Kenntnisse im Wohnungswirtschaftsrecht verfügst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu rechtlichen Aspekten von Mietverhältnissen zu beantworten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur der EWG Dresden eG und wie du dich in das Team einfügen kannst.
