Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Industriekunden und bearbeite Anfragen im Ersatzteilverkauf.
- Unternehmen: Eisenmann – ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und umfassende Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Kollegiales Miteinander und kurze Kommunikationswege in einer Du-Kultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Industrie mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Eisenmann – der Innovationstreiber für effiziente und nachhaltige Lösungen. Wir fertigen Lackieranlagen für die Metall-, Kunststoff-, Automotive- und Räderindustrie, inklusive Fördertechnik und Endmontage, und kümmern uns um alle Wartungsbelange im Aftersales-Bereich. Das inkludiert sowohl die Wartung und Modernisierung von mehr als 2.000 installierten Anlagen als auch die Beschaffung von Ersatzteilen für unsere Kunden.
In dieser Position unterstützen Sie unser Team bei der Betreuung namhafter Industriekunden im internationalen Umfeld. Als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen sorgen Sie für eine effiziente und kundenorientierte Bearbeitung von Anfragen. Konkret übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Bearbeitung und Ausarbeitung von Kundenanfragen im Ersatzteilgeschäft
- Betreuung von Kunden im Tagesgeschäft per Telefon oder E-Mail
- Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
- Ausarbeitung und Pflege von Rahmenverträgen für Großkunden
- Erfassung von Bestellungen, Überwachung der Liefertermine sowie Reklamationsbearbeitung
- Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenkommunikation
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Auch Quereinsteiger*innen mit entsprechender Berufserfahrung und Interesse in oben genannten Aufgabenbereich sind willkommen. Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Ersatzteilverkauf im Maschinen- und Anlagenbau. Sicherer Umgang mit MS-Office sowie SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Attraktive Vergütung mit verschiedenen Entgeltkomponenten und Unternehmensbeteiligung. Betriebliche Altersvorsorge. Kollegiales Miteinander, unternehmensweite Du-Kultur und kurze Kommunikationswege. Umfassende Gesundheitsangebote (u.a. Body- und Cardio-Scan, Jobrad, Betriebsarzt). Firmen-Events.
Ihr Interesse ist geweckt? Ihre Bewerbung können Sie ganz einfach schnell und unkompliziert einreichen über unsere Karriereseite oder via E-Mail an menschen@eisenmann.com.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Kundenbetreuer*in (m/w/d) – Ersatzteilverkauf Arbeitgeber: Eisenmann GmbH
Eisenmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und Unternehmensbeteiligung bietet, sondern auch ein kollegiales Miteinander und eine offene Du-Kultur fördert. In einem innovativen Umfeld, das auf nachhaltige Lösungen setzt, haben Sie die Möglichkeit, sich in einem internationalen Team weiterzuentwickeln und von umfassenden Gesundheitsangeboten zu profitieren. Hier wird Wert auf eine professionelle und serviceorientierte Kundenkommunikation gelegt, was Ihre Arbeit als Kundenbetreuer*in besonders bedeutungsvoll macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer*in (m/w/d) – Ersatzteilverkauf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Eisenmann und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer*in (m/w/d) – Ersatzteilverkauf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell wirkt.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kundenbetreuer*in im Ersatzteilverkauf passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eisenmann GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Eisenmann verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Branche an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Ersatzteilverkauf verdeutlichen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, freundlich und professionell zu wirken.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
