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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im gesamten Vertriebsprozess und sorge für einen reibungslosen Online-Shop.
- Arbeitgeber: Eisenbahn-Kurier bietet hochwertige Verlagsprodukte für Eisenbahnfreunde seit fast 60 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und gestalte die Zukunft des Unternehmens aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Vertrete uns auf Fachmessen und bringe deine Ideen in unsere Werbemaßnahmen ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen beim Eisenbahn-Kurier - Wo Tradition auf Leidenschaft trifft! Seit fast 60 Jahren steht der Name Eisenbahn-Kurier für anspruchsvolle Qualität und hochwertige Verlagsprodukte. Jährlich veröffentlichen wir über 100 Neuerscheinungen. Unser Sortiment umfasst rund 200 Bücher, 7 Zeitschriften und über 20 Kalender. Zudem bieten wir mehr als 220 DVDs an. Damit begeistern wir Eisenbahnfreunde in ganz Deutschland - und darüber hinaus.
Zur Verstärkung unseres Teams in Freiburg suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Vertrieb (m/w/d).
Unser Angebot:
- Ein attraktives Gehalt mit unbefristetem Arbeitsvertrag - Sicherheit inklusive
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit klaren Strukturen und geregelten Arbeitszeiten
- Eine fundierte Einarbeitung, damit Sie sich schnell wohlfühlen
- Ein freundliches Team, das aufeinander achtet und zusammenhält
- Vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte auf unsere Verlagsprodukte
- Kostenlose Getränke - weil gute Gespräche am besten mit Kaffee oder Tee laufen
Ihre Aufgaben - vielseitig & kundenorientiert:
- Sie betreuen unsere Privatkund*innen im gesamten Vertriebsprozess: von der Auftragserfassung bis zu Reklamationen und Retouren
- Sie sorgen mit uns gemeinsam für einen rund laufenden Online-Shop - strukturiert, aktuell und kundenfreundlich
- Sie vertreten den Eisenbahn-Kurier 1- 2 Mal im Jahr auf Fachmessen - mit Leidenschaft und Freude am Austausch
- Sie übernehmen administrative Aufgaben und Büroorganisation - Ihre Ordnungsliebe bringt uns auf Kurs
- Sie bringen sich bei Lektoratsarbeiten rund um unsere Werbemaßnahmen ein - Wortgefühl erwünscht
Ihr Profil - das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Freude am Kundenkontakt und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Jetzt einsteigen und mitgestalten! Sie möchten nicht nur Teil eines Unternehmens, sondern einer Geschichte sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bewerben Sie sich jetzt über HeyJobs.
Mitarbeiter/in Kundenservice/Vertrieb Onlineshop (m/w/d) Arbeitgeber: EK Medien GmbH
Kontaktperson:
EK Medien GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Kundenservice/Vertrieb Onlineshop (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Eisenbahn-Kuriers. Ein tiefes Verständnis für das Sortiment, wie Bücher und DVDs, wird dir helfen, im Kundenkontakt überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien und Online-Foren, um mit anderen Eisenbahnfreunden in Kontakt zu treten. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Kundenbedürfnisse geben und zeigt dein Engagement für die Branche.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Kundenservice-Szenarien vor. Überlege dir, wie du mit Reklamationen oder Retouren umgehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Da du Teil eines freundlichen Teams sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Kundenservice/Vertrieb Onlineshop (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Eisenbahn-Kurier. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice und Vertrieb wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EK Medien GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie für den Eisenbahn-Kurier arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice
Da die Stelle im Kundenservice und Vertrieb ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Freude am Kundenkontakt und deine Fähigkeit, Probleme zu lösen, verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und der Geschichte des Eisenbahn-Kuriers vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch administrative Aufgaben umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Büroorganisation und deine strukturierte Arbeitsweise zu sprechen. Beispiele helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern.
