Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle ein dynamisches Team von Technikern im Außendienst.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen für Fahrerlose Transportsysteme mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit starkem Teamgeist und deutschlandweiten Sportangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Transportrobotik und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Automatisierungstechnik oder Mechatronik und Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
ek robotics zählt zu den weltweit führenden Spezialisten für Fahrerlose Transportsysteme (FTS) und automatisierte Materialflusslösungen. Mit über 60 Jahren Erfahrung entwickelt das Unternehmen intelligente, vernetzte und effiziente Transportrobotik für die Produktions- und Lagerlogistik internationaler Kunden. Nach der Übernahme der ehemaligen ek robotics GmbH durch die NEURA Robotics GmbH im Jahr 2025 wird das Unternehmen unter NEURA Mobile Robots GmbH fortgeführt. Die Marke ek robotics bleibt bestehen und steht weiterhin für bewährte Qualität und Expertise in der Transportrobotik.
Responsibilities
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie gezielte Weiterentwicklung und Qualifizierung unserer dezentralen Techniker:innen im Außendienst.
- Operative Planung und Organisation der Abteilung, um die erforderlichen Kapazitäten und Ressourcen für Projekte, Wartungen und Serviceeinsätze bereitzustellen.
- Aufbau und Förderung zentraler Kompetenzen im Team, um die nachhaltige Entwicklung der Mitarbeitenden zu unterstützen und unsere Serviceziele langfristig zu stärken.
- Auswahl, Bewertung und Qualifikation von Drittfirmen zur Unterstützung der Abteilungsaufgaben.
- Regelmäßige Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Kennzahlen sowie Reportings für den CCO und die Geschäftsleitung.
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Automatisierungstechnik, Mechatronik, Elektrotechnik oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung, Entwicklung und Motivation mehrköpfiger dezentraler Teams.
- Ausgeprägte technische Expertise im Maschinen- und Anlagenbau gepaart mit fundierten Kenntnissen in der Projekt-, Service- und Inbetriebnahmeplanung.
- Planerisches Geschick und Resilienz bei überlagernden Projektanforderungen sowie unternehmerische Denkweise in der Abwägung von Prioritäten.
- Kommunikations- und Organisationsstärke, Lösungs- und Ergebnisorientierung sowie Durchsetzungsstärke und wirtschaftliche Handlungsweise.
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h pro Woche).
- Beteiligung am ek Bonusprogramm, sodass sich unser gemeinsamer Einsatz auch monetär auszahlt.
- 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Leistungsfähige IT-Ausstattung.
- Mobiles Arbeiten möglich.
- Unbändiger, fachübergreifender Teamgeist in einer offenen, kollegialen Unternehmens- und Duz-Kultur.
- Deutschlandweite Sportangebote mit EGYM Wellpass (auch online!).
- Top Mitarbeiterangebote via corporate benefits.
Important note
Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Head of Customer Field Service (all genders) Arbeitgeber: ek robotics
Die NEURA Mobile Robots GmbH, als Teil der ek robotics, bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf über 60 Jahre Erfahrung in der Transportrobotik zurückblickt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Teamgeist und persönliche Entfaltung unterstützt. Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Bonusprogramm, umfangreichen Urlaubstagen und deutschlandweiten Sportangeboten, die Ihre Work-Life-Balance stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Customer Field Service (all genders) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse zu zeigen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends in der Automatisierungstechnik und wie du diese in deiner Rolle als Head of Customer Field Service umsetzen könntest. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle abzustimmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Customer Field Service (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position bist.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ek robotics vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Automatisierungstechnik und Mechatronik gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Transportrobotik und sei bereit, darüber zu sprechen, wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Führungskompetenzen hervorheben
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung und Entwicklung von dezentralen Teams zeigen. Zeige, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast, um die Serviceziele zu erreichen.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Lösungsansätze zu erläutern, um deine Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Kennzahlen und Reporting verstehen
Mach dich mit den wichtigsten Kennzahlen vertraut, die für die Position relevant sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Daten analysierst und Reportings erstellst, um die Geschäftsleitung zu unterstützen.
