Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Bereich Steuern und Abgaben per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Die ekom21 ist ein führendes IT-Unternehmen für den öffentlichen Dienst in Hessen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und ein kostenloses Jobticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familienfreundlichen Unternehmens mit einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Verwaltung oder IT, idealerweise mit Zusatzqualifikation.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte bis zum 21.04.2025 über unsere Karriereseite einreichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Unternehmensbereich "KPM Finanz- und Rechungswesen" suchen wir einen Verwaltungsfachangestellten Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d). Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist.
Die ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben im Jahr 2022 einen Umsatz von 300 Millionen Euro erwirtschaftet. Das Lösungsportfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Softwarelösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beratungsleistungen.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Sie betreuen und beraten unsere Kunden am Telefon, per E-Mail-Service und vor Ort in fachlichen und verfahrenstechnischen Fragestellungen insbesondere im Bereich Steuern und Abgaben.
- Sie sind hierbei für den 1st und 2nd Level Support zuständig.
- Sie beheben Fehler, entwickeln sowie setzen Vorschläge / Maßnahmen zur Vermeidung von Störungen und zur Optimierung des laufenden Betriebs um.
- Analyse von komplexen Zusammenhängen in Anwendungs- und Organisationsfragen.
- Planung, Gestaltung und Durchführung von Workshops und Schulungen im Bereich Steuern und Abgaben für das von uns eingesetzte Verfahren Infoma.
- Sie setzen dabei die Ziele und Anforderungen termingerecht und eigenverantwortlich mit hoher Kunden- und Teamorientierung um.
Die Höhe der Bezahlung orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG 10 TVöD (VKA) und wird vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen.
Ihre Bewerbung:
Die ekom21 – KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen bis zum 21.04.2025 über unsere Karriereseite unter Angabe der Kennziffer 2402-43 vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am 08.05.2025 in Gießen stattfinden wird.
Arbeiten bei ekom21:
Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und unser Weiterbildungsmanagement ein.
Was Sie mitbringen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der (öffentlichen) Verwaltung oder im Bereich IT mit vorzugsweise einer entsprechenden Zusatzqualifikation zum Verwaltungsfachwirt oder Verwaltungsbetriebswirt (m/w/d) oder alternativ ein abgeschlossenes Studium in der öffentlichen Verwaltung oder der Verwaltungsinformatik.
- Einschlägige Berufserfahrung im Finanzbereich.
- Vertiefte Kenntnisse im Bereich von Steuern und Abgaben, vor allem in den Themengebieten Jahressollstellung und Verbrauchsabrechnung.
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Infoma.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohes Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
- Selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft (überwiegend in Hessen).
Das bieten wir Ihnen:
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung.
- Kostenfreies Jobticket.
- Fahrrad-Leasing über die ekom21.
- Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche.
- Strukturierte Einarbeitung.
- Eine offene Unternehmenskultur.
- Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Umfangreiche Sozialleistungen.
- Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK.
Ihre Ansprechpartnerin:
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: Frau Sandra Hennewald, ekom21 – KGRZ Hessen, Körperschaft des öffentlichen Rechts, Robert-Bosch-Straße 13, 64293 Darmstadt, +49 641 9830 1620.
Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es erforderlich, mittels einer persönlich unterschriebenen Erklärung dieser Speicherung zu widersprechen. Die gespeicherten Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht.
Verwaltungsfachangestellter Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: ekom21 - KGRZ Hessen
Kontaktperson:
ekom21 - KGRZ Hessen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verwaltungsfachangestellter Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die ekom21 und deren Dienstleistungen im Bereich Steuern und Abgaben. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Lösungen des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Support-Bereich vor, insbesondere zu den Themen Jahressollstellung und Verbrauchsabrechnung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der ekom21 zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Auswahlverfahrens deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, in Rollenspielen oder Gruppenübungen zu demonstrieren, wie du mit Kundenanfragen umgehst und im Team arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verwaltungsfachangestellter Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ekom21 und deren Dienstleistungen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Verwaltungsfachangestellter im Infoma Support wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Bereich Steuern und Abgaben sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung ein.
Fristen beachten: Achte darauf, dass du deine Bewerbung bis zum 21.04.2025 über die Karriereseite der ekom21 einreichst. Plane genügend Zeit ein, um alle Unterlagen sorgfältig vorzubereiten und sicherzustellen, dass sie vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ekom21 - KGRZ Hessen vorbereitest
✨Bereite dich auf Fachfragen vor
Da die Position im Bereich Steuern und Abgaben angesiedelt ist, solltest du dich mit den relevanten Themen wie Jahressollstellung und Verbrauchsabrechnung vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
In der Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Dienstleistungsansatz testen.
✨Teamorientierung betonen
Die ekom21 legt großen Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du teamfähig bist und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von ekom21, indem du Fragen zu den flexiblen Arbeitszeiten, der Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie den Möglichkeiten zur Weiterbildung stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.