Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkte Benutzerunterstützung und Problemlösung im IT-Bereich.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit internationalem Wachstum und 1.600 Mitarbeitern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsleistungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Umfangreiches Einarbeitungsprogramm und unbefristeter Vertrag nach zwei Jahren.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und wachse mit uns in der IT-Welt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Spezialist oder ähnliche Qualifikationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
As of now, full‑time employment at a company with 1,600 employees in 18 locations worldwide. Since ELA’s establishment in 1972, we have been specialists in mobile room solutions. The family‑run company based in Haren (Ems), Germany, is growing fast and is actively looking for qualified and dedicated team players locally, internationally and beyond. #LI-DNI ENG
The position is a two‑year fixed‑term contract in our 3‑person helpdesk team. This role ensures that our IT processes run smoothly. If you are interested in working in a modern, dynamic environment, tackling challenges and growing with us, ELA is the perfect place for you.
Responsibilities
- Direct user support – onsite and remote
- Processing and documentation of enquiries and processes using a ticket system
- Analysing and troubleshooting in the IT environment
- Prioritisation of new or existing support requests
- Communicating with the parties involved (users, IT colleagues, etc.)
- Maintaining and updating the knowledge database
Qualifications
- Completed training as an IT specialist (m/f/x) or similar qualifications
- First professional experience in the field of customer service/helpdesk/support
- Basic IT knowledge
- Knowledge in dealing with ticket systems desirable
- Problem‑solving skills and a strong understanding of teamwork
- Very good knowledge of German and good knowledge of English, both written and spoken
- MS Office knowledge
Benefits
- Height‑adjustable desks in every office
- Flexible working hours and flextime options
- Company pension scheme
- Company health insurance
- Bike leasing options
- Personal development support with tailored options
- Daily company canteen serving fresh lunch
- Dog welcome policy
- Extensive onboarding program at headquarters
- Permanent contract following the two‑year period
- Corporate Benefits portal discounts on more than 1,500 brands
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Employee IT Helpdesk / Support (m/f/x) Location: Haren, Germany | Field: IT Start date: As of now Arbeitgeber: ELA Container GmbH
Als familiengeführtes Unternehmen mit über 1.600 Mitarbeitern und einem dynamischen Wachstum bieten wir dir als Group Lead Production Engineering (m/w/d) nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein umfassendes Einarbeitungsprogramm an unserem Hauptsitz in Haren (Ems). Unsere flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf bis zu 60% Home Office schaffen eine angenehme Arbeitsatmosphäre, während individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie ein Firmenfitnessangebot und regelmäßige Massagetermine deine berufliche und persönliche Entfaltung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Employee IT Helpdesk / Support (m/f/x) Location: Haren, Germany | Field: IT Start date: As of now erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ELA Container GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie ELA Container GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Employee IT Helpdesk / Support (m/f/x) Location: Haren, Germany | Field: IT Start date: As of now mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ELA Container GmbH und die ausgeschriebene Position Employee IT Helpdesk / Support (m/f/x) Location: Haren, Germany | Field: IT Start date: As of now zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ELA Container GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ELA Container GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
