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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Anwendersupport und Fehlerbehebung in der IT-Umgebung.
- Arbeitgeber: Dynamisches, familiengeführtes Unternehmen mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
1.400 Mitarbeiter. 24 Standorte weltweit. 60.000 Container im Umlauf. Seit der Gründung im Jahr 1972 befinden wir uns stetig auf Wachstumskurs. Wir sind Spezialisten für mobile Raumlösungen in Containerbauweise. Unser familiengeführtes Unternehmen wächst dynamisch, daher suchen wir weltweit stetig qualifizierte, freundliche sowie teamfähige Mitarbeiter in allen Bereichen. Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) für unser 3-köpfiges Helpdesk-Team. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren – und hier kommst du ins Spiel! Wenn du Lust hast, in einem modernen, dynamischen Umfeld mitzuwirken, Herausforderungen anzupacken und mit uns zu wachsen, dann ist ELA der perfekte Ort für Dich. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft! Deine zukünftige Rolle Direkter Anwendersupport – Onsite und Remote Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Vorgängen unter Verwendung eines Ticktetsystems Analyse und Fehlerbehebung in der IT-Umgebung Priorisierung neuer bzw. bestehender Support-Anfragen Kommunikation mit den beteiligten Parteien (Anwender, IT-Kollegen, etc.) Pflege & Aktualisierung der Wissensdatenbank Was du ins Team einbringst Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikationen Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Helpdesk / Support als Fachinformatiker (m/w/d) wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich IT Grundkenntnisse und allgemeine IT-Affinität Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert Problemlösungskompetenz sowie ein ausgeprägtes Teamverständnis Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift MS Office Kenntnisse Deine Benefits bei ELA Wir wollen dir langfristige Perspektiven bieten – daher erhältst du von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag Du hast bei uns flexible Arbeitszeiten und arbeitest in Gleitzeit Wir organisieren für dich ein weitreichendes Einarbeitungsprogramm an unserem Hauptsitz in Haren (Ems), sodass du das gesamte Unternehmen, unsere Produkte sowie unsere Kolleginnen und Kollegen kennenlernst Damit es wirklich schmeckt, geben wir dir einen Zuschuss für dein Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant Wir bieten dir eine betriebliche Krankenversicherung an Wir bieten dir ein attraktives Bike-Leasing an Vernetze dich bei unseren regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen Wir bieten dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interessante Kompetenzschulungen an Wir kümmern uns um deine betriebliche Altersvorsorge und bieten dir vermögenswirksame Leistungen Corporate Benefits: attraktive Online-Shopping-Angebote und Rabatt-Codes von über 1.500 Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen Auf deinen vierbeinigen Freund musst du bei uns nicht verzichten. Denn unter bestimmten Voraussetzungen kannst du deinen Hund einfach mit ins Büro bringen. Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Daher bieten wir dir in jedem Büro höhenverstellbare Schreibtische an So kannst du dich bewerben Deine Unterlagen schickst du uns am besten über unser Karriereportal unter https://karriere.container.de oder per E-Mail an bewerbung@container.de: Deinen Lebenslauf, die wichtigsten Zeugnisse und Qualifikationen. Dazu ein paar Zeilen, was dich ausmacht, warum wir zusammenpassen und wie du auf uns aufmerksam geworden bist. Auch deine Kündigungsfrist und deine Gehaltsvorstellung interessieren uns. Im persönlichen Gespräch lernen wir uns dann am besten kennen. Wir freuen uns auf dich! Noch Fragen? Sprich uns an – per E-Mail oder per WhatsApp/SMS unter +49 1511 9539616.
Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) Arbeitgeber: ELA Container GmbH
Kontaktperson:
ELA Container GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, an denen du interessiert bist.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im IT-Support am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren und zu zeigen, warum du perfekt ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die gut ins Team passen. Lass deine Leidenschaft für IT und Support durchscheinen!
Lebenslauf und Anschreiben: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und alle relevanten Informationen enthält. Im Anschreiben solltest du uns erzählen, warum du der perfekte Fit für unser Helpdesk-Team bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten.
Zeugnisse und Qualifikationen: Vergiss nicht, deine wichtigsten Zeugnisse und Qualifikationen beizufügen! Das hilft uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und zeigt, dass du die nötige Ausbildung im IT-Bereich hast.
Bewerbung über unser Karriereportal: Am besten bewirbst du dich direkt über unser Karriereportal. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ELA Container GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Verstehe die Rolle des IT Helpdesk und wie sie zur Gesamtstrategie des Unternehmens beiträgt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte Fragen zu IT-Grundkenntnissen und Problemlösungsfähigkeiten. Übe, wie du technische Probleme erklärst und löst. Vielleicht gibt es auch praktische Tests, also sei bereit, dein Wissen anzuwenden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kommunikation erfordert, sei darauf vorbereitet, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Betone deine Teamfähigkeit und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Helpdesk-Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht.
