Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite neue Apotheken und sorge für einen reibungslosen Onboarding-Prozess.
- Unternehmen: scanacs, ein innovatives Unternehmen der ELAC-Gruppe im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, planbare Arbeitszeiten und Entwicklungsperspektiven.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team in Dresden mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenerfahrung und baue den Support für unser Wachstum auf.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Du sorgst dafür, dass aus neuen Kunden zufriedene Kunden werden.
scanacs digitalisiert die Abrechnung zwischen Apotheken und Krankenkassen.
Apotheken rechnen ihre Rezepte über unsere Plattform direkt ab, ohne Umweg über ein klassisches Rechenzentrum.
Aktuell rechnen rund 150 Apotheken über scanacs ab, bis Ende des Jahres werden es etwa 220 sein, und bis Ende 2027 wollen wir die 500 erreichen.
Damit dieses Wachstum funktioniert, brauchen wir jemanden, der die Anbindung neuer Apotheken und den Kundensupport in die Hand nimmt und beides mit uns weiter aufbaut.
Bevor eine Apotheke über scanacs abrechnen kann, wird sie technisch an unsere Plattform angebunden.
Dafür werden die Abrechnungsdaten in der Warenwirtschaft der Apotheke hinterlegt und beim Partner-Rechenzentrum angelegt, Termine abgestimmt und Rückfragen geklärt.
All das läuft künftig bei dir zusammen.
Du bist die zentrale Ansprechperson für "deine" Apotheken, von der Unterschrift bis zum ersten reibungslosen Abrechnungslauf und darüber hinaus.
scanacs direct ist ein Unternehmen der ELAC-Gruppe, der größten unabhängigen Apothekenkooperation Deutschlands.
- Das erwartet dich bei uns
- Du begleitest neue Apotheken nach Vertragsabschluss bis zur vollständigen Anbindung an unsere Plattform.
- Die Abrechnungsdaten hinterlegst du in der Warenwirtschaft der Apotheke und sorgst dafür, dass alles beim Partner-Rechenzentrum korrekt angelegt ist.
- Termine für die Einrichtung koordinierst du selbst, remote oder bei Bedarf vor Ort.
- In unseren Servicezeiten von Montag bis Freitag, 9 bis 16 Uhr, beantwortest du Fragen unserer Kunden telefonisch und per E-Mail.
- Nicht jede Antwort musst du selbst kennen. Du findest heraus, wer helfen kann, koordinierst das Thema intern oder extern und hältst die Apotheke auf dem Laufenden.
- Änderungen von Kundendaten, Inhaberwechsel und Kündigungen bearbeitest du zuverlässig.
- Bei Fragen zu Abrechnung oder Zahlungen kommunizierst du für unsere Kunden mit Krankenkassen, deren Servicedienstleistern und unseren Partnerunternehmen.
- Wenn im Vertriebsinnendienst Unterstützung gebraucht wird, etwa auf einer Messe, packst du mit an.
- Was die Stelle besonders macht
Es gibt kein Skript und keine Vorgangsnummer, die dich durch den Tag trägt.
Die Position verbindet Kundenkontakt, Organisation, Problemlösung und technisches Onboarding.
Du hast direkten Einfluss darauf, wie unsere Apotheken die Zusammenarbeit mit scanacs erleben, und du baust den Support mit auf, der unser Wachstum tragen soll.
- Was du mitbringst
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium. Die Fachrichtung ist zweitrangig.
- Erfahrung im Apotheken- oder Gesundheitswesen ist ein Plus, aber keine Voraussetzung. Wichtiger ist uns, dass du dich in unsere Branche einarbeiten willst.
- Du arbeitest dich sicher in Warenwirtschafts- und Abrechnungssysteme ein und legst dabei auch selbst Hand an.
- Freude an der Kommunikation mit Menschen und Souveränität am Telefon, auch wenn ein Kunde zum dritten Mal mit derselben Frage anruft.
- Organisationsstärke. Offene Themen hältst du konsequent nach, auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren.
- Die Haltung, Lösungen zu finden, statt Probleme weiterzureichen.
- Den Anspruch, dich fachlich weiterzuentwickeln und mit uns zu wachsen.
- Wohnort in Dresden oder Umgebung.
- Was wir dir dafür geben
- Eine strukturierte Einarbeitung.
Drei erfahrene Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Vertriebsleitung und Produktmanagement arbeiten dich in Onboarding, Plattform und Support ein.
- Planbare Arbeitszeiten. Unsere Servicezeiten enden um 16 Uhr, mobiles Arbeiten ist nach Absprache möglich.
- Entwicklungsperspektive.
Aus dieser Position heraus kannst du fachlich tiefer in unsere Plattform und die Abrechnungswelt einsteigen oder Verantwortung für Prozesse und Team übernehmen.
- Eine Vergütung, die Qualifikation, Eigeninitiative und Verantwortung honoriert.
- Kurze Wege. Ein wachsendes Team in Dresden, direkte Entscheidungen und die Möglichkeit, unseren Kundenservice mit aufzubauen, statt ihn nur zu bedienen.
Interessiert?
Bewirb dich mit deinem Lebenslauf, deinem möglichen Starttermin und deiner Gehaltsvorstellung.
Ein Anschreiben brauchst du nicht.
Wir melden uns zeitnah für ein erstes Kennenlernen.
Dein Ansprechpartner Alexander Schubert Recruiter & HR-Projektmanager
Bei Fragen können Sie sich gerne an mich wenden. Ich werde mich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
- Alexander Schubert
- Recruiter & HR-Projektmanager
- 0173 4922529 alexander. schubert@elac-pharma. de
Onboarding- und Support-Manager (m/w/d) Dresden Arbeitgeber: ELAC Elysée Apotheken Consulting
Die ELAC Elysée Apotheken Consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Marketing und Produktmanagement in Leipzig die Möglichkeit bietet, wertvolle praktische Erfahrungen zu sammeln. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das innovative Produkte entwickelt und vermarktet, während du von flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Büro profitierst. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung in einer zukunftsorientierten Branche, in der deine Ideen und dein Engagement geschätzt werden.
Kontaktdaten:
ELAC Elysée Apotheken Consulting Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Onboarding- und Support-Manager (m/w/d) Dresden erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei ELAC Elysée Apotheken Consulting siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onboarding- und Support-Manager (m/w/d) Dresden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei ELAC Elysée Apotheken Consulting nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ELAC Elysée Apotheken Consulting vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von ELAC Elysée Apotheken Consulting einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
