Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Endnutzer im SAP EWM und MM, optimiere Prozesse und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: Roche Schweiz, ein führendes Pharmaunternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsweise und starke Kundenorientierung sind gefragt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines bedeutenden Unternehmens und gestalte die Zukunft der Pharmazie mit.
- Qualifikationen: IT-Studium oder logistische Ausbildung, 3+ Jahre Erfahrung mit SAP.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 € pro Jahr.
Roche Schweiz schlägt die Brücke zwischen Pharmazie und Diagnostik. Wichtige Forschungs- und Entwicklungsfunktionen sind hier angesiedelt. Für unsere langjährige Kundin, die F. Hoffmann - La Roche AG in Basel, suchen wir eine/n System Process Specialist (SPS).
Hintergrund: Als System Process Specialist (SPS) im Site Service SAP Support & Service Team sind Sie für den End-to-End-Support der SAP EWM- und MM-Systeme verantwortlich. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Key- und Endnutzer und sind ein wichtiger Bestandteil des ASPIRE 1 Stop-Shop (1SS). Sie verfügen über ein fundiertes Verständnis der Warehouse Management (EWM)-, Logistik- für Ersatzteilprozesse (MM/Spare Parts) und arbeiten eng mit der Business Community zusammen, um IT-Anwendungen und tägliche Abläufe zu unterstützen und zu optimieren. Dabei agieren Sie als vertrauenswürdiger Ansprechpartner und Vermittler zwischen den Fachbereichen (Logistik/Lager/Ersatzteilwesen) und den globalen IT-Teams. Zusätzlich übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Fehleranalyse, Anwenderschulung und der Begleitung von Prozessverbesserungen.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
- End User Operation Support & Incident Management
- First-Level-Support für SAP EWM, SAP MM (Spare Parts Management) und angrenzende Systeme (On-Site und teils Remote).
- Troubleshooting und Fehlerbehebung für S/4HANA, SAP EWM sowie angrenzende IT-Systeme (z. B. MGD, mobile Datenerfassungsgeräte/Scanner, Warehouse-Automatisierungsschnittstellen).
- Zentraler Point of Contact für Endnutzer und Business-Stakeholder bei IT-relevanten Fragen und Anfragen aus dem Bereich Lagerung, Materialwirtschaft und Ersatzteillogistik.
- Schnittstelle zum 2nd-Level-Support und Global Team Support: Eskalation von Komplexproblemen, Unterstützung bei der Klärung von Anfragen und Ticket-Nachverfolgung zur Sicherstellung zeitnaher Lösungen.
- Unterstützung der Endnutzer bei der Einreichung neuer Prozessverbesserungsideen unter Berücksichtigung von Prozessabhängigkeiten (z. B. Schnittstelle Ersatzteilbeschaffung MM zu Instandhaltung EAM) und Systemauswirkungen.
- Mitwirkung bei Change-Prozessen mit Systemauswirkungen, inkl. Beschreibung, Abstimmung und Testen von Änderungen.
Must Haves:
- IT-Studium (Wirtschaftsinformatik) oder eine logistische/kaufmännische Ausbildung (z.B. Fachkraft für Lagerlogistik) mit starker IT-Affinität.
- 3+ Jahre Erfahrung mit SAP R/3 sowie gute Kenntnisse in SAP S/4HANA (starker Fokus auf SAP EWM und SAP MM / Spare Parts Management).
- Gutes Prozesswissen in Intralogistik, Lagerverwaltung, Wareneingang/-ausgang, Materialfluss sowie Ersatzteilmanagement / Instandhaltungsersatzteilen.
- Erfahrung mit Support-Prozessen und Tools für Incident- und Change-Management (z. B. ServiceNow).
- Starke analytische Fähigkeiten für Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösung im laufenden Lager- und Materialbetrieb.
- Sehr gute technische Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Starke Kundenorientierung, agile Denkweise sowie eine hohe Stabilität, Flexibilität und Geschwindigkeit in der Lösungsfindung.
Was Ihnen geboten wird:
- Eine Chance, in einem der bedeutendsten Pharmaunternehmen der Welt mitzuwirken.
- Moderner Campus mit viel Grünflächen und Begegnungszonen.
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsprofil.
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch temptraining.
- Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team.
Gerne können Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Frau Diana Afonso senden.
System Process Specialist in Kaiseraugst Arbeitgeber: ELAN Personal AG
Die pElan Personal AG bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer sinnstiftenden Stiftung im Baselraum zu arbeiten, wo Sie nicht nur Ihre administrativen Fähigkeiten einbringen, sondern auch aktiv an Projekten mitwirken können. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen durch flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Umfeld helfen, Ihre Karriereziele zu erreichen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für bedeutungsvolle Projekte einsetzt und dabei Wert auf eine positive Work-Life-Balance legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so System Process Specialist in Kaiseraugst erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ELAN Personal AG bewerben
Viele Unternehmen, wie ELAN Personal AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um System Process Specialist in Kaiseraugst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ELAN Personal AG und die ausgeschriebene Position System Process Specialist zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ELAN Personal AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ELAN Personal AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
