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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Gorgeous Smiling Hotels, einem innovativen Hotelunternehmen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Teamevents und Rabatte auf Übernachtungen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Teamkultur und entwickle deine Fähigkeiten in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption.
- Andere Informationen: Wir suchen nach deinem Charakter – Perfektion ist nicht erforderlich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels! Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei? Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas! 39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.
Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)! Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit.
- Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
- Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
- Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption.
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil
Unsere Basics:
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Persönliche Entfaltung
- Langfristige Perspektive
- Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
- Kurze Entscheidungswege
- Open-Door-Policy in allen Ebenen
- Gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Individuelle Entwicklungspläne
- Zuschuss betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
Unsere Extras:
- Vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
- Unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Wellpass-Sportprogramm
- Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen. Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect! Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: elaya hotel kleve
Kontaktperson:
elaya hotel kleve HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Hotelmarken, die zur Gorgeous Smiling Hotels Gruppe gehören. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die unterschiedlichen Zielgruppen und Dienstleistungen hast, die jede Marke bietet.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu teilen. Dies zeigt, dass du die nötigen interkulturellen Kompetenzen mitbringst, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für Teamarbeit und deine Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gorgeous Smiling Hotels zeigen. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gorgeous Smiling Hotels. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die verschiedenen Hotelmarken und die spezifischen Anforderungen für die Position als Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle als Empfangsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe deine Freude an der Arbeit mit Gästen und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei elaya hotel kleve vorbereitest
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Die Gorgeous Smiling Hotels suchen nach Menschen, die gut ins Team passen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Organisationstalent zeigen.
✨Zeige Begeisterung für die Branche
Die Hotellerie lebt von Leidenschaft und Engagement. Teile deine Motivation, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an den Gorgeous Smiling Hotels besonders anspricht.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung in der GSH Academy.
