Operations Manager (m/w/d)

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels! Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei? Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas! 39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.

Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Operations Manager (m/w/d) für das elaya hotel kleve.

Anstellungsart: Vollzeit

• Own Your House: Du bist für alle operativen Abteilungen, wie Service, Küche, Rezeption verantwortlich & packst auch mit an.
• Du führst, motivierst und entwickelst Dein Team, um eine positive und leistungsstarke Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
• Auch für unsere Gäste bist du zentrale Ansprechperson und kümmerst dich um deren Anliegen oder auch Beschwerden.
• Du überwachst Abläufe, optimierst Prozesse und stellst sicher, dass Standards eingehalten werden.
• Das Controlling der operativen Abteilungen im Haus liegt in Deiner Verantwortung.
• Du arbeitest eng mit der General Managerin und der Hauptverwaltung in München zusammen.
• Neben dem Tagesgeschäft übernimmst Du auch eigenverantwortlich Projekte zur Weiterentwicklung des Hotels.
• Du hast operative Hotelerfahrung, bspw. als FO Shiftleader oder F&B Supervisor oder ähnlicher Position und suchst nach dem nächsten Karriereschritt.
• Hands-on-Mentalität: Du bist präsent im Hotelbetrieb und unterstützt Dein Team im operativen Geschäft.
• Du führst und kommunizierst auf Augenhöhe dein Team.
• Die Talententwicklung und -Förderung Deiner Mitarbeitenden ist für Dich obere Priorität.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sehr gut.

Unsere Basics:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive.
• Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team.
• kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen.
• gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne.
• Zuschuss betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen.

Unsere Extras:

• vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe.
• unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung.
• Wellpass-Sportprogramm.
• Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“.

Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect! Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt: Entlohnung je nach Qualifizierung und Erfahrung.