Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für einen erstklassigen Gästeservice.
- Unternehmen: Werde Teil der Gorgeous Smiling Hotels, einem innovativen Hotelunternehmen in Europa.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Unterkunft und Verpflegung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und individueller Förderung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Führungskompetenz, Empathie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels! Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei? Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas! 39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.
Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Front Office Manager (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Verantwortung für die gesamte Front-Office-Abteilung und Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung Deines Teams durch gezielte Schulungen, individuelle Förderung und regelmäßige Feedbackgespräche
- Erstellung effizienter Dienstpläne, die eine optimale Balance zwischen betrieblicher Notwendigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit gewährleisten
- Überwachung der buchhalterischen Abläufe, Budgetkontrolle und Erstellung von Forecasts
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung und Verbesserung der Gästezufriedenheit
- Förderung einer aktiven und transparenten Kommunikation zwischen allen Hotelabteilungen
- Repräsentation des Hotels als „Manager on Duty“ und erste Ansprechperson für Gäste und Mitarbeitende in Abwesenheit der Direktion
Profil
- Gastgeber durch und durch – Du bist herzlich, lösungsorientiert und liebst es, Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten
- Führungspersönlichkeit mit Empathie, Teamgeist und der Fähigkeit, Mitarbeitende zu inspirieren und weiterzuentwickeln
- Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Organisationstalent, um auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil
Wir bieten
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
- Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
- kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne
Unsere Extras
- vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
- unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Kostenfreie Unterkunft in einem unserer großen, modern voll eingerichteten Personalzimmer inkl. eigenem Bad und Balkon
- Volle Verpflegung im Hotel (3x täglich), auch an den freien Tagen
- Freizeit und Sportmöglichkeiten in der Ferienregion Kitzbüheler Alpen
- Entlohnung nach Kollektivvertrag - Mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifizierung und Erfahrung möglich +13. und +14. Monatsgehalt
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen. Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect! Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Gehalt: Entlohnung mit abgeschlossener Lehre laut Kollektivvertrag / Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifizierung und Erfahrung
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: elaya hotel steinplatte
Die Gorgeous Smiling Hotels bieten eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Kreativität und Teamgeist großgeschrieben werden. Als Front Office Agent (m/w/d) profitierst du von einer unbefristeten Anstellung, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team, das sich auf deine Ideen freut. Zudem erwarten dich attraktive Extras wie vergünstigte Übernachtungsraten, kostenfreie Unterkunft und Verpflegung sowie Freizeitmöglichkeiten in der malerischen Ferienregion Kitzbüheler Alpen.
