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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundenbetreuungsteam und pflege langfristige Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Renommiertes Laborunternehmen, spezialisiert auf Lebensmittel- und Pharmaanalysen, international tÀtig.
- Mitarbeitervorteile: Internationale Arbeitsumgebung, Firmenfitness, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und entwickle Prozesse in einem dynamischen Team.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: KaufmĂ€nnische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Option auf mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 ⏠pro Jahr.
Unser Mandant ist ein renommiertes und expandierendes Laborunternehmen, das sich auf die Analyse von Lebensmitteln und pharmazeutischen Produkten spezialisiert hat. Es agiert als bedeutender Partner fĂŒr Produktion, Handel und Export sowie VerbĂ€nde und Institutionen. Es gehört zu einer international agierenden Unternehmensgruppe, welches in 22 LĂ€ndern rund 4000 Mitarbeitende beschĂ€ftigt.
Zum nÀchstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Bremen mit 140 Mitarbeitenden eine Persönlichkeit als:
Leitung Kundenbetreuung (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich:
- Umfassende FĂŒhrungsverantwortung fĂŒr den Bereich Kundenbetreuung
- Aktive Bestandskundenbetreuung mit dem Ziel von langfristiger Kundenbeziehungen
- FĂŒhren von Verhandlungen und Abschluss von AuftrĂ€gen, sowie Cross- und Upselling
- Umsetzung der strategischen Ausrichtung des Unternehmens in Zusammenarbeit mit den produktverantwortlichen Bereichen
- Prozess- und Projektentwicklung im Bereich Kundenbetreuung (Planung, Steuerung, Umsetzung)
- RegelmĂ€Ăige Analyse und Ăberwachung von KPIs, Ableitung von MaĂnahmen in enger Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
- Fachliche Anleitung, Aufsicht und Schulung des Teams
- Pflege und Dokumentation im CRM-System (Angebotsablage, RĂŒckverfolgbarkeit)
Was Sie mitbringen sollten:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmĂ€nnische oder lebensmitteltechnische Ausbildung (z.B. Fachkraft fĂŒr Lebensmitteltechnik, Lebensmitteltechnologie, Lebensmitteltechnische Assistenz)
- Berufserfahrung in leitenden Positionen mit dem Fokus Kundenbetreuung
- Branchenkenntnisse aus der Lebensmittelindustrie sind von Vorteil
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Spanisch von Vorteil.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- AusgeprÀgte KommunikationsfÀhigkeit und ein selbstbewusstes Auftreten
- KaufmÀnnisches VerstÀndnis, vertriebliche AffinitÀt und eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute IT-Kenntnisse
Ihre Benefits:
- Ein internationales Arbeitsumfeld in einem expandierenden Unternehmen
- Firmenfitness (Hansefit) und die Option auf ein JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
- Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung
- Firmen-Events
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Fortbildungen
- Kostenfreie ParkplÀtze und optimale Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) und die Option auf mobiles Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann steht Ihnen Herr Daniel Safier fĂŒr eine erste vertrauliche Kontaktaufnahme gern telefonisch (0421/51432-0) oder per E-Mail (daniel.safier@pbp-bremen.de) zur VerfĂŒgung.
Möchten Sie sich direkt bewerben? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekrÀftigen Bewer-bungsunterlagen unter der Kennziffer 1140 per E-Mail mit Angabe Ihres nÀchstmöglichen Ein-trittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen zu.
#J-18808-Ljbffr
Leitung Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Elbhunter Personalberatung GmbH
Kontaktperson:
Elbhunter Personalberatung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Leitung Kundenbetreuung (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Lebensmittelindustrie, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erfahren. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviewsituationen vor, indem du typische Fragen zur Kundenbetreuung und FĂŒhrungskompetenz durchgehst. Ăberlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine FĂ€higkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
âšTip Nummer 3
Informiere dich ĂŒber aktuelle Trends und Herausforderungen in der Lebensmittelindustrie. Zeige im GesprĂ€ch, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch proaktive Ideen zur Verbesserung der Kundenbetreuung einbringen kannst.
âšTip Nummer 4
Sei bereit, deine KommunikationsfĂ€higkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Position eine hohe Interaktion mit Kunden erfordert, könnte es hilfreich sein, in einem Rollenspiel oder einer Simulation zu zeigen, wie du mit verschiedenen Kundensituationen umgehen wĂŒrdest.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Leitung Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich grĂŒndlich ĂŒber das Laborunternehmen und seine Dienstleistungen. Verstehe die Branche, in der es tĂ€tig ist, und die spezifischen Anforderungen an die Leitung der Kundenbetreuung.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung und FĂŒhrungskompetenzen hervorheben. Betone deine Branchenkenntnisse und SprachfĂ€higkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du die ideale Person fĂŒr die Position bist. Gehe auf deine Erfolge in der Kundenbetreuung und deine FĂ€higkeit zur Prozessentwicklung ein.
PrĂŒfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, ĂŒberprĂŒfe alle Dokumente auf VollstĂ€ndigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass du alle geforderten Informationen, wie Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, angibst.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Elbhunter Personalberatung GmbH vorbereitest
âšBereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich ĂŒber die Werte und die strategische Ausrichtung des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und wie du sie in deiner Rolle als Leitung Kundenbetreuung umsetzen kannst.
âšHebe deine FĂŒhrungskompetenzen hervor
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine FĂ€higkeiten in der MitarbeiterfĂŒhrung und Teamleitung demonstrieren. Betone, wie du dein Team motivierst und weiterentwickelst.
âšZeige deine Branchenkenntnisse
Da Kenntnisse aus der Lebensmittelindustrie von Vorteil sind, solltest du aktuelle Trends und Herausforderungen in dieser Branche kennen. Diskutiere, wie du diese Kenntnisse in deiner Rolle nutzen kannst, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
âšBereite Fragen fĂŒr das Unternehmen vor
Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur, den KPIs im Bereich Kundenbetreuung und den Erwartungen an die Position. Dies zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung gegenĂŒber der Rolle.
