Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden während des gesamten Serviceprozesses und stelle ihre Zufriedenheit sicher.
- Unternehmen: Renommierter Automobilpartner mit einem dynamischen Team in Jenfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, faires Gehalt, E-Bike Leasing und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Automobilbranche und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung und Begeisterung für Autos.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Jenfeld suchen wir dynamische und kompetente Fachkräfte als Serviceberater (m/w/d). Als Servicepartner renommierter Marken wie Audi, VW, VW Nutzfahrzeuge und Škoda bieten wir dir die perfekte Grundlage für eine Karriere in der Automobilbranche.
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs inkl. Vorbereitung Kostenvoranschläge
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
- Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz
- Planung und Durchführung von Akquisitionstätigkeiten
Ihr Profil
- Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise mit entsprechender Berufserfahrung
- Führerschein Klasse B
- Begeisterungsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Affinität zur Automobilbranche
- Positive und offene Ausstrahlung
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Engagement sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Wir bieten
- Ganze 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Ein faires Gehalt, das Ihre Leistung honoriert
- Sie haben die Möglichkeit, ein E-Bike bei uns zu leasen
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiter-Rabatt
- Eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamwork großgeschrieben wird
- Die Teilnahme an einem Erste-Hilfe-Kurs ist für Sie möglich
- Leistungsabhängige Bonuszahlung
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Elbtor
Unser Unternehmen in Jenfeld ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in der dynamischen Automobilbranche zu wachsen. Mit 30 Tagen Urlaub, einem fairen Gehalt und attraktiven Mitarbeiter-Rabatten schaffen wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung gefördert werden. Profitieren Sie von einer umfassenden Einarbeitung und der Chance, Ihre Karriere als Serviceberater (m/w/d) bei renommierten Marken wie Audi und VW voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marken, mit denen das Unternehmen arbeitet, wie Audi und VW. Zeige dein Interesse an der Automobilbranche und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein, die deine Eignung unterstreichen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Automobilbranche zeigst. Lass die Interviewer wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten. Außerdem kannst du direkt sehen, welche weiteren Möglichkeiten es bei uns gibt, um deine Karriere zu starten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Begeisterung für die Automobilbranche zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Kundenorientierung betonen:Da du als Serviceberater viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du deren Wünsche erfüllst.
Deine Qualifikationen klar darstellen:Mach es uns leicht, deine Eignung für die Stelle zu erkennen! Liste deine Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung sowie relevante Berufserfahrungen übersichtlich auf. So sehen wir sofort, dass du der richtige Kandidat bist.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das sorgt dafür, dass alles an einem Ort bleibt und wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elbtor vorbereitet
✨Informiere dich über die Marke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von den Marken machen, für die das Unternehmen Serviceleistungen anbietet. Informiere dich über deren Werte, Produkte und Neuheiten. Das zeigt dein Interesse und deine Begeisterung für die Automobilbranche.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur auf die Antworten wartest.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für die Automobilbranche ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
