Junior CRM Engineer

Wir sind ELCA, einer der größten Schweizer IT-Stämme mit über 2'300 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern maßgeschneiderte und standardisierte Lösungen an, um die digitale Transformation großer öffentlicher Verwaltungen und privater Unternehmen in der Schweiz zu unterstützen. Unsere Tätigkeit erstreckt sich über mehrere Bereiche von Spitzentechnologien wie KI, Machine & Deep Learning, BI/BD, RPA, Blockchain, IoT und CyberSecurity.

Als Junior CRM Engineer tauchst Du von Anfang an in vielfältige Kundenprojekte ein und arbeitest mit modernen Microsoft-Technologien (MS Dynamics 365 Customer Engagement und Microsoft Power Platform). Nach der Einarbeitung und mit der Unterstützung Deiner erfahrenen Kolleginnen und Kollegen übernimmst Du schrittweise Verantwortung über das gesamte Projektspektrum: von der Unterstützung im Sales über Spezifikation, Design, Implementierung und Testing bis hin zum Rollout und Kundenschulungen.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest in verschiedenen Kundenprojekten mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement und der Microsoft Power Platform.
• Du unterstützt das Team bei Lösungsvorschlägen, Demos und Aufwandsschätzungen im Sales‑Prozess.
• Du wirkst aktiv in der Spezifikations- und Designphase mit und setzt CRM‑Lösungen gemeinsam mit dem Team um.
• Du begleitest Testing und Rollout‑Phasen und unterstützt Kunden mit praxisnahen Schulungen.
• Du nutzt AI‑Tools (z. B. Microsoft Copilot, Power Automate AI‑Features) aktiv, um Entwicklungs‑ und Konfigurationsprozesse effizienter zu gestalten.

Unser Angebot

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem jungen und hochmotivierten Team.
• Vielfältige Möglichkeiten, Dein Wissen und Deine Erfahrung durch die Arbeit an einer breiten Palette an spannenden Projekten, Kunden und Technologien zu erweitern.
• Attraktive Perspektiven für Karriere und persönliche Entwicklung durch Training und Coaching.
• Eine flache Hierarchie und eine Kultur der Zusammenarbeit über alle Disziplinen hinweg.
• Die Chance, durch den Aufbau großartiger Software etwas im Leben der Menschen zu verändern.
• Work‑Life‑Balance (41 Std./W in Gleitzeit, Möglichkeit für Homeoffice, mind. 25 Ferientage), ergonomischer und flexibler Arbeitsplatz in einem multikulturellen Umfeld.
• Interessante Benefits wie z. B.: Beitrag an bestehendes Mobiltelefon oder Business‑Handy, Halbtax Abonnement und geschäftlich unterwegs im Zug mit 1. Klasse, attraktive Pensionskassenmodelle, Übernahme der NBU (privat, weltweit), fortschrittliche Kranktaggeldversicherung sowie Flottenrabatt.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium (Uni/FH/HF) in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer verwandten Disziplin.
• Interesse an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie sowie ausgeprägter Kundenfokus und klare Kommunikation.
• Grundkenntnisse in relationalen Datenbanken (z. B. SQL Server) oder die Motivation, Dir dieses Wissen anzueignen.
• Erste Berührungspunkt mit Microsoft Dynamics 365, Power Platform (Power Apps, Power B, Power Automate) oder Azure von Vorteil.
• Offenheit für AI‑gestützte Entwicklung und neue Tools.
• Fließend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Wir setzen auf gesunde Werte und sind davon überzeugt, dass Diversität der Schlüssel zum Erfolg ist. Wer Herausforderungen mit Neugierde, Motivation und Tatendrang angeht, ist bei uns genau richtig! Lass Dich von unserem Leitsatz inspirieren: We make it work!