Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe CX-Transformationsinitiativen und berate Kunden als vertrauenswürdiger Partner.
- Unternehmen: ELCA, ein führendes Unternehmen in der digitalen Transformation in Pully, Schweiz.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, professionelle Entwicklung und umfassende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit Microsoft Dynamics 365 und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Über zehn Jahre Erfahrung in der CX-Beratung und Projektmanagement im Contact Center.
ELCA in Pully, Schweiz sucht einen erfahrenen Senior Expert, um komplexe CX-Transformationsinitiativen zu leiten und als Trusted Advisor für Kunden zu fungieren. Die Rolle umfasst die Überwachung der Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Contact Center und die Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen Geschäftsziele und Technologielösungen.
Ideale Kandidaten haben über zehn Jahre Erfahrung in der CX-Beratung und einen starken Hintergrund in der Verwaltung von Contact Center-Projekten in regulierten Umgebungen. Die Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell, berufliches Wachstum und ein umfassendes Leistungspaket.
Senior CX Architect & Trusted Advisor (D365 CC, Hybrid) Arbeitgeber: ELCA
ELCA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, sowie einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur, fördert ELCA das Wachstum seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an spannenden Projekten in der Schweiz teilzunehmen.
