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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anrufe und Anfragen, während du in einem dynamischen Umfeld arbeitest.
- Arbeitgeber: ELCA, ein lebhaftes Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Berufserfahrung und zentrale Lage in Bern.
- Andere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team und genieße eine zentrale Lage.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studierende mit starken Kommunikationsfähigkeiten und fließend in Deutsch und Französisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Sind Sie ein Student, der einen flexiblen Job sucht, der Ihr Studium ergänzt? Treten Sie unserem dynamischen Team als Customer Support Specialist bei ELCA bei. Unser Büro in Bern, günstig in der Nähe des HB gelegen, bietet eine Umgebung, in der Sie sich entfalten und wertvolle Berufserfahrung sammeln können.
Verantwortlichkeiten
- Call Management: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Anrufen und Anfragen. Sie sind anpassungsfähig und flexibel und können sich an wechselnde Prioritäten anpassen.
- Wissensdatenbank Nutzung und Pflege: Sie nutzen unsere Wissensdatenbank als Grundlage zur Klassifizierung von Problemen. Mit zunehmender Erfahrung tragen Sie zu ihrem Wachstum bei und werden Mitautor.
- Kundenorientierung: Sie priorisieren die Kundenzufriedenheit. Effektive Kommunikation ist entscheidend, um sicherzustellen, dass sich die Kunden geschätzt und verstanden fühlen.
- Schnelles Lernen: Sie nehmen an den angebotenen Schulungen teil und zeigen die Bereitschaft, zu lernen und Ihr Wissen über Produkte, Dienstleistungen und Unterstützungsprozesse zu erweitern.
Anforderungen
- Wir suchen Personen mit starken Kommunikationsfähigkeiten - IT-Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich. Englischkenntnisse erleichtern die effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit Teammitgliedern.
- Sie müssen bereit sein, von unserem Büro in Bern aus zu arbeiten - zentrale Lage innerhalb weniger Gehminuten vom Bern Hauptbahnhof (HB).
Wenn diese Beschreibung Ihrem Profil entspricht und Sie daran interessiert sind, unserem leidenschaftlichen und dynamischen Team beizutreten, ermutigen wir Sie, sich jetzt für die Position des Customer Support Specialist (Student) – Flexible Stunden zu bewerben.
Customer Support Specialist (Student) – Flexible Hours Arbeitgeber: Elcasecurity
Kontaktperson:
Elcasecurity HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Specialist (Student) – Flexible Hours
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Lernbereitschaft! Während des Interviews kannst du betonen, wie wichtig es für dich ist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich weiterzuentwickeln. Das passt perfekt zu unserer dynamischen Umgebung und unserem Fokus auf Wachstum.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Specialist (Student) – Flexible Hours
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Flexibilität: Da wir flexible Arbeitszeiten anbieten, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung klar machst, wie du deine Studienzeit mit der Arbeit bei uns kombinieren kannst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Zeitmanagement!
Kundenorientierung hervorheben: In der Rolle als Customer Support Specialist ist es entscheidend, dass du kundenorientiert denkst. Teile Beispiele aus deinem Leben, wo du gute Kommunikation und Empathie gezeigt hast – das wird uns beeindrucken!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elcasecurity vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über ELCA und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder deine Anpassungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Customer Support Specialist zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren. Fragen zur Wissensdatenbank oder den Schulungen sind besonders relevant.
✨Sprich die Sprachen
Da fließende Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze oder Antworten auf häufige Interviewfragen in diesen Sprachen, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst.