Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für die Auftragsabwicklung und telefonische Kundenbetreuung.
- Unternehmen: International tätiges Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Benefits und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und moderne Infrastruktur.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem abwechslungsreichen und selbstständigen Job.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkauf Innendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem Hauptsitz in Vilters/SG eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w).
Ihre Aufgaben – mit Wirkung und Verantwortung:
- Verantwortlich für die Auftragsabwicklung vom Eingang bis zur Fakturierung
- Telefonische (interne) Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Retouren und Gutschriften
- Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil – das bringen Sie für unsere gemeinsame Erfolgsgeschichte mit:
- Kaufmännische Grundausbildung (oder techn. Grundausbildung mit kaufm. Weiterbildung)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf Innendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch
- Selbstständige Arbeitsweise mit guten PC-Kenntnissen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil (idealerweise SD Modul)
Ihre Chance:
Sie haben die Chance, ein aufgestelltes und motiviertes Team mit Ihrer Persönlichkeit zu verstärken. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und selbstständige Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen. Dabei treffen Sie auf ein angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Infrastruktur und attraktiven Benefits.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung und darauf, Sie bald kennenzulernen!
SACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE 100% (M/W) Arbeitgeber: ELCO Heating Solutions Schweiz
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von einem positiven Teamgeist geprägt ist. Mit modernen Arbeitsplätzen und attraktiven Benefits fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie in der malerischen Umgebung von Vilters/SG tätig sind. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Wert auf Selbstständigkeit und Verantwortung legt.
Kontaktdaten:
ELCO Heating Solutions Schweiz Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE 100% (M/W) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ELCO Heating Solutions Schweiz suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE 100% (M/W) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ELCO Heating Solutions Schweiz im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ELCO Heating Solutions Schweiz vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ELCO Heating Solutions Schweiz und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
