Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt und Planung von Serviceeinsätzen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: ELCO, führend in Heizlösungen mit über 1,7 Millionen installierten Anlagen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice und modernes Arbeitsumfeld am Bahnhof Winterthur.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Heiztechnik und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
ELCO bietet Heizlösungen im Premiumbereich mit erstklassigem Service, der darauf ausgerichtet ist die Wünsche unserer Kunden durch den gesamten Lebenszyklus der Produkte und Heizsysteme zu erfüllen. Dabei liegt der Fokus auf einer ausgezeichneten Beratung sowie überzeugenden Produkten und Heizsystemen.
ELCO ist seit Jahrzehnten führend in der Brenner-, Brennwert- und Solartechnik und ist europaweit mit 1,7 Millionen installierten Heizungsanlagen vertreten. Seit 1928 ist ELCO eine führende europäische Marke, die intelligente Lösungen und Technologien anbietet, welche auf die Bedürfnisse von privaten und gewerblichen Projekten zugeschnitten sind und eine maximale Energieeinsparung gewährleisten.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kontakte mit Kunden und Servicetechnikern
- Optimale Disposition der zugeteilten Servicetechniker
- Planung und Aktualisierung von dringenden Einsätzen
- Planung von Inbetriebnahmen, Brennerauswechslungen und Teilsanierungen
- Mitarbeit bei der Wochen- und Monatsplanung von künftigen Wartungseinsätzen
- Unterstützung bei Projekten und bei der Umsetzung neuer Prozesse
- Stammdatenpflege
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Grundausbildung EFZ in einem kundenintensiven Segment
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch
- Mündliche Englisch- und ösischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Hohe Kunden- und ausserordentliche Lösungsorientierung
- Technisches Verständnis von Vorteil
Ihre Chance:
Sie haben die Chance ein vielseitiges, aufgestelltes und motiviertes Team mit Ihrer Persönlichkeit zu verstärken. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und kommunikative Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen. Dabei treffen Sie auf ein angenehmes Arbeitsumfeld, mit Möglichkeit im Homeoffice (Smart Working) zu arbeiten sowie mit moderner Infrastruktur direkt am Bahnhof Winterthur.
Spricht Sie diese Herausforderung an? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bewerbungen bitte ausschliesslich online einreichen. Per E-Mail oder auf dem Postweg eingehende Dossiers werden nicht berücksichtigt.
MITARBEITER SERVICE CENTER 70-80% Arbeitgeber: Elcotherm AG
ELCO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer modernen Infrastruktur in Winterthur, ermöglicht das Unternehmen flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice und fördert eine offene Kommunikation im Team. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem international tätigen Unternehmen zu wachsen und Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ELCO arbeiten oder Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ELCO, damit du im Gespräch gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen kannst. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigt es, dass du die Anweisungen befolgst und wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MITARBEITER SERVICE CENTER 70-80% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und wie du zu unserem Team passen würdest. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich zu erzählen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen nicht verloren gehen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elcotherm AG vorbereitet
✨Informiere dich über ELCO
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ELCO und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Heizlösungen an, die sie anbieten, und verstehe, was sie von anderen Unternehmen unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Service Center zu erläutern, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu den Herausforderungen im Service Center oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Technisches Verständnis betonen
Falls du technisches Verständnis hast, bringe das im Gespräch zur Sprache. Erkläre, wie du dieses Wissen in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zu unterstützen. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
