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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Serviceteams, bearbeite Anfragen und Verträge.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines internationalen Unternehmens mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Rolle in einem kommunikativen Team mit viel Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst eine kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 21600 - 36000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Drehscheibe zwischen unseren Kunden und den Serviceteams
- Erfassung der Wartungsverträge
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Administrative Aufgaben wie Korrespondenz, Gutschriften, Adressmutationen usw.
- Erstellung und Bearbeitung von Wartungsvertragsofferten
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Kontaktfreudige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Erfahrung im Bereich Kundendienst und Bearbeitung von Reklamationen
- SAP Kenntnisse von Vorteil
Ihre Chance: Sie haben die Chance ein aufgestelltes und motiviertes Team mit Ihrer Persönlichkeit zu verstärken. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und kommunikative Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen. Dabei treffen Sie auf ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie moderner Infrastruktur und attraktiven Benefits.
Sachbearbeiterin Wartungsverträge & Reklamationen 40% Arbeitgeber: Elcotherm AG
Kontaktperson:
Elcotherm AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiterin Wartungsverträge & Reklamationen 40%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die Werte von StudySmarter. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut zu unserem Team passt und unsere Mission verstehst.
✨Tip Nummer 4
Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen, die mit der Branche zu tun haben. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar direkt mit unseren Mitarbeitern ins Gespräch kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiterin Wartungsverträge & Reklamationen 40%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice sowie deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Kandidatin für diese Position bist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit hervor und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Formulierungen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elcotherm AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und der Bearbeitung von Reklamationen zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um deine stilsichere Kommunikation zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und die Dienstleistungsorientierung schätzt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Dienstleistungen, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können. Zeige dein Interesse an der Firma und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
